Gli aeroporti intelligenti mettono il passeggero al centro dell'operazione. Comunicando con i viaggiatori attraverso ricche applicazioni mobili e rispondendo alle loro osservazioni e reclami sui social media, gli aeroporti creano una base di clienti fedeli. Allo stesso tempo, gli aeroporti intelligenti lavorano per comprendere i movimenti e i comportamenti dei passeggeri in modo che possano personalizzare l'esperienza del cliente. I ricchi dati demografici e sulla mobilità ti consentono di espandere i tuoi bacini di utenza e attirare nuovi clienti. ArcGIS facilita le esperienze positive dei passeggeri aeroportuali.
Soluzioni per l'esperienza dei passeggeri
Analisi del flusso di passeggeri
Analisi dei bacini aeroportuali
Applicazioni mobili di consumo
Analisi del flusso di passeggeri
Gli aeroporti intelligenti sanno che comprendere il comportamento dei passeggeri li aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e i risultati commerciali. ArcGIS ti offre una maggiore visibilità sul comportamento dei passeggeri, fornendo nuove informazioni su come creare l'esperienza più positiva per i viaggiatori.
Analisi dei bacini aeroportuali
Una buona comprensione del proprio bacino di utenza è fondamentale per il potenziale di crescita. Conoscere lo stile di vita dettagliato e le caratteristiche demografiche, insieme ai modelli di mobilità di coloro che si trovano all'interno dell'area di viaggio più ampia, è fondamentale per progettare programmi efficaci per aumentare il traffico. Esri dispone dei dati più ricchi del settore per aiutarti a indirizzare e far crescere efficacemente il tuo mercato.
Applicazioni mobili di consumo
Gli aeroporti intelligenti comprendono la necessità di comunicare con i viaggiatori a livello personale utilizzando i loro canali preferiti. Gli aeroporti possono guidare i viaggiatori attraverso l'aeroporto, fornire opportunità commerciali e facilitare il viaggio del cliente. Quando tutti i dati di planimetria, locazione e altri tipi di dati sono archiviati in un GIS, la creazione di applicazioni avanzate rivolte ai clienti è una parte semplice e senza interruzioni della tua infrastruttura digitale.
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GIS: una componente strategica della modernizzazione a LAX
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Strategia di localizzazione all'aeroporto McCarran di Las Vegas
L'idea alla base dell'AMS [sistema di gestione dell'aeroporto] è di mettere tutto ciò che sappiamo sulla nostra struttura e sui dati correlati in un'unica applicazione facile da usare.
Majed Khater
Direttore del team ERP-GIS presso l'Aeroporto Internazionale McCarran di Las Vegas
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Prodotti per l'esperienza dei passeggeri in aeroporto
