Accordo Enterprise

Sblocca la potenza del GIS all'interno della tua organizzazione

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Una persona che osserva dati GIS e mappe su un tablet, mappa di Manhattan e mappa con aree blu ombreggiate.

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Un accordo enterprise (EA) è un contratto pluriennale che semplifica l'approvvigionamento del principale software GIS a livello internazionale, di produzione di Esri: ArcGIS. Gli EA contribuiscono al raggiungimento da parte dei team di obiettivi critici quali: efficienza operativa, sforzi di sostenibilità e miglioramento di servizi per clienti e cittadini.

Gli EA forniscono, per tutta l'organizzazione, l'accesso al software ArcGIS e alle relative funzionalità:

  • Mappatura
  • Analisi
  • Gestione dei dati
  • GIS 3D
  • Immagini e telerilevamento
  • Operazioni sul campo

Una persona con un elmetto da costruzione che utilizza il software GIS su un telefono, una mappa di edifici e una mappa della rete

Rendi la tua organizzazione a prova di futuro

Sostieni il successo a lungo termine con la gestione flessibile ed economica del GIS.

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Vantaggi dell'accordo enterprise

Un accordo enterprise è ideato per soddisfare le esigenze di organizzazioni di tutte le dimensioni e per apportare vantaggi a tutti coloro che interagiscono con i prodotti e i servizi di Esri.

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Tipi di accordi enterprise

EA sono strumenti flessibili per soddisfare le esigenze individuali delle organizzazioni, fornendo una gamma di opzioni che includono accordi prestabiliti e personalizzati.

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Domande frequenti

Questi accordi pluriennali con tasso fisso semplificano la pianificazione del budget, sbloccano la flessibilità nell'ambito di utilizzo del GIS dell'organizzazione e centralizzano la gestione del GIS.

Sì, un accordo pluriennale fornisce la flessibilità di cui hanno bisogno i clienti per espandere il GIS nei loro settori aziendali. L'accordo fornisce inoltre le risorse per risolvere esigenze mission-critical.

Il termine standard di impegno contrattuale è di tre anni. Tuttavia, se la tua organizzazione si trova in circostanze speciali, contatta il tuo account manager di Esri o il personale di vendita.

Ogni EA ha una quantità predefinita di chiamanti autorizzati per il supporto tecnico, che sono persone all'interno della tua organizzazione. Questi chiamanti autorizzati sono persone designate che possono contattare Esri per richiedere supporto tecnico da parte di un'organizzazione.

Quali sono le aree di supporto incluse?

  • Il supporto tecnico corrispondente alla fase del ciclo di vita del rispettivo prodotto, come definito nell'Accordo di manutenzione e assistenza
  • Installazione, licenza e configurazione del software di Esri in ambienti che soddisfano i requisiti di sistema
  • Utilizzo e comprensione delle funzionalità e dei flussi di lavoro software documentati
  • Risoluzione di anomalie, errori, problemi di funzionamento, arresti anomali del sistema o comportamento inaspettato
  • Fornitura di campioni e frammenti di codice documentati per supportare la personalizzazione e lo sviluppo

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