Karbantartás
Az Esri Karbantartási program csak az Amerikai Egyesült Államokban tartózkodó felhasználóknak szól. Az Amerikai Egyesült Államokon kívül tartózkodó felhasználóknak az országukban érvényes szoftverkarbantartási szabályzatokkal kapcsolatban a helyi forgalmazójukhoz kell fordulniuk, mivel azok a szabályzatok eltérők lehetnek. A program ismertetését az alábbi PDF-ben találja:
Azon amerikai egyesült államokbeli ügyfelek számára, akiknek hivatalos karbantartási megállapodásra van szükségük, a következő dokumentumot biztosítjuk:
- Esri Karbantartási és előfizetési megállapodás [PDF] (opcionális)
A karbantartásra (vagy egyéb támogatásra) jogosult termékek felsorolása ezen a linken található:
Termékéletciklus-támogatási szabályzat
A Termékéletciklus-támogatási szabályzat a https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle oldalon található.
Esri Online műszaki támogatási megállapodás
Az Esri Online műszaki támogatási megállapodás a https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF] oldalon található.