
ArcGIS Hub
ArcGIS Hub היא תוכנה קלה להגדרה למעורבות ותקשורת בקהילה, המארגנת אנשים, נתונים וכלים.
בייחוד בעת משבר, יכול להיות קשה לגרום לכך שהצוותים ישתפו ויאחדו נתונים קריטיים הנחוצים לקבלת החלטות דחופות כאשר התנאים משתנים. עם פורטל מידע פתוח, ארגונים יכולים ליצור בקלות צוותים המורכבים מעובדים, חברי הקהילה החיצונית או שניהם. ניתן להזמין חברים מהימנים בקהילה לשתף פעולה עם הארגון, והדבר יכול לשפר את יכולת העובדים להגיב לתקריות במהירות. הדבר יכול לצמצם את השיבושים בפעילות העסק ולסייע בהקמה מחדש של רמות עסקיות בבטחה ובמהירות האפשרית.
במהלך משבר, מידע עדכני הוא חיוני לקבלת ההחלטות של מנהלי עסקים ושל לקוחות. עם פורטל יחיד עבור כל בעלי העניין, פנימיים וחיצוניים כאחד, ארגונים יכולים למסור במהירות מידע מהימן כמעט בזמן אמת. מבחינת כוח העבודה, המתקנים, השותפים והלקוחות, הדבר יכול לשפר את המודעות למידע חיוני ולסייע בשמירה על הבריאות והתפוקה. בנוסף, לקוחות יכולים לגשת לנתונים עדכניים בנוגע לזמינות של מוצרים ושירותים בקהילות מקומיות, למעורבות בטוחה וללא עיכובים.
ארגונים צריכים לפעול במהירות כדי לעמוד בקצב ההשפעות של COVID-19. תבנית ההמשכיות העסקית בתקופת נגיף הקורונה כוללת אתר שארגונים יכולים להגדיר עם מיתוג, ולאחר מכן להשתמש בו כדי לשתף מידע עם לקוחות ובעלי עניין. תבנית זו מאפשרת לארגונים לכלול קישורים דינמיים אל הזנות במדיה חברתית, אפליקציות לאיסוף סקרים בנוגע למצב כוח העבודה והמתקנים, וכן הרשאות גישה משתנות אל תוכן המותאם לקהלים שונים ברחבי העסק.