ÉTUDE DE CAS
Conversion du DAO aux SIG : efficacité et économies supérieures
Située dans la banlieue de Denver, au Colorado, le Service public de la ville d'Arvada sert 39 000 clients et 1 050 miles de canalisations. Le Service public a utilisé AutoCAD pour cartographier ses réseaux depuis plus de 25 ans. Des atlas papier ont été fournis aux équipes sur le terrain. Le futur se devait d'intégrer les SIG.
Le défi
Utilisateur : Service des eaux de la ville d'Arvada
Défi : implémenter le SIG pour prendre en charge la technologie mobile et la gestion des ressources.
Solutions : applications mobiles ArcGIS, ArcGIS Online et Cityworks.
Résultats : économies de 28 hommes/heure par semaine et traitement. Économies de 275 000 dollars sur trois ans avec la transition vers les processus numériques.
Cliff Deeds, Responsable du Service des eaux de la ville d'Arvada, souhaitait moderniser le Service, avec notamment le SIG, la technologie mobile et un système de gestion des ressources (AMS). Des cartes précises et mises à jour sur le terrain sont essentielles pour que le personnel puisse exécuter les opérations et gérer les réseaux de distribution. Ce dernier avait besoin de stocker des détails supplémentaires sur les entités de réseau et d'utiliser des cartes sur le terrain. La main-d'œuvre en place vieillissant, il était également important de capturer l'historique des tâches et les connaissances institutionnelles dans un système de gestion des ressources pour l'avenir du Service.Deeds avait pour objectif de mettre en place le SIG et le système de gestion des ressources dans un délai de deux ans. La conversion des données AutoCAD en SIG était indispensable pour atteindre cet objectif.
Le partenaire
La société EMS (Engineering Mapping Solutions), basée à Phoenix, en Arizonie, a été recrutée pour convertir les données DAO en modèle d'informations des collectivités locales d'Esri. Le personnel de la ville a ajouté les détails manquants et créé une procédure de mise à jour des données. Il a également cherché à améliorer la précision spatiale des données à l'aide d'appareils Trimble R2 et implémenté le système de gestion des ressources Cityworks.
La solution
Le modèle d'information du gouvernement local d'Esri s'est avéré crucial pour fournir un modèle de données prêt à l'emploi permettant de convertir les données DAO. L'application ArcGIS Explorer for Mobile a remplacé les atlas papier et chaque membre de l'équipe sur le terrain a reçu un iPad. Collector for ArcGIS a été associé à une unité Trimble R2 pour permettre au personnel de collecter plus de 12 000 points pour les nouvelles entités et d'ajuster celles existantes. Ces applications mobiles, avec ArcGIS Online, ont permis au personnel du SIG de fournir des cartes de réseau précises sur le terrain. Les outils Esri ont permis au personnel de devenir rapidement opérationnel avec le SIG.
Dans le même temps, le système de gestion des ressources de Cityworks a été connecté directement au SIG et permis au Service de ne plus avoir à suivre le travail depuis plusieurs emplacements, comme dans Excel, Access et sur papier. Il a été ainsi possible d'associer le travail à l'entité de réseau particulière dans le SIG.
Les images ci-après illustrent la carte AutoCAD des stations de pompage et la carte SIG après conversion.

Les résultats
La courbe d'apprentissage s'est avérée assez raide pour les membres du Service public, mais il faut s'y attendre lorsque presque tous les traitements sont modifiés. Le personnel a pris connaissance des changements et des défis et s'y est adapté, tout en continuant de remplir ses objectifs professionnels. Les nouvelles cartes sont parfois appelées "cartes intelligentes" car vous pouvez cliquer sur des entités et obtenir les détails requis, qui n'étaient pas disponibles auparavant. D'autres avantages ont été constatés : outils d'annotation Redline, mises à jour des cartes disponibles sur le terrain et nouvelles options de symbologie. La symbologie des canalisations est désormais gérée à partir des attributs permettant d'afficher les canalisations par statut, zone de pression ou matériau. Le personnel peut également sélectionner la couche dont il a besoin pour une situation particulière.
Selon une étude réalisée par le Service public et le Service informatique, des économies de 275 000 dollars sur trois ans ont pu être réalisées en passant d'atlas à des iPad. Ces économies ont encore augmenté depuis cette étude avec l'amélioration des processus sur le terrain. Par exemple, les processus prenant en charge le programme de fermeture de l'eau a été amélioré. Auparavant, il fallait huit heures à une équipe de quatre employés pour effectuer les arrêts chaque semaine. Désormais, cette opération ne requiert qu'une équipe de deux personnes pendant deux heures, soit des économies de 28 hommes/heure par semaine pour ce seul traitement..