Austin Water Utility réduit ses coûts de main-d’œuvre de 400 000 dollars

Austin Water Utility (AWU) dessert plus de 850 000 clients grossistes en eau potable et eaux usées. Après plusieurs années de sécheresse, la compagnie souhaitait recourir à une méthode plus rapide et plus fiable d’émission d’avis d’infraction aux mesures de restriction d’eau. Auparavant, les inspecteurs en charge de la préservation de l’eau collectaient sur papier et à l’aide d’appareils photos numériques des photos et informations sur les infractions. Ces données étaient ensuite saisies manuellement dans un système de suivi par du personnel payé en heures supplémentaires et des intérimaires. 

En mai 2013, le personnel d’AWU a déployé l’application Collector for ArcGIS pour l’équipe d’inspection en charge de la préservation de l’eau de la société afin de commencer à collecter les données sur les infractions de manière numérique. À l’aide de tablettes, les inspecteurs identifient les infractions à la réglementation en matière d’utilisation de l’eau en accédant sur le terrain aux données SIG. Au bureau, le personnel accède à ces informations en temps réel via son compte d’organisation ArcGIS Online. Les données sur les infractions, désormais normalisées et disponibles instantanément, sont à présent faciles à transférer dans le système de suivi interne du service de préservation de l’eau d’AWU. 

« Nous ne disposions pas d’un moyen simple de récupérer les données collectées sur le terrain et de permettre au personnel sur le terrain de mettre à jour ces données et de nous les communiquer. Ce n’est à présent plus le cas, avec ArcGIS Online et ces applications. »     - John Schulz : analyste SIG, Austin Water/Dolph Scott : responsable informatique, Austin Water

Si la région que vous desservez connaît un épisode de sécheresse, Collector peut permettre à votre société de gagner du temps et de réaliser des économies en matière d’application de la réglementation sur l’utilisation de l’eau. AWU a calculé que la compagnie avait réalisé des économies de 400 000 dollars en n’ayant pas à recruter des intérimaires ou à payer des heures supplémentaires pour la saisie manuelle des données. En outre, la société précise que son personnel se sent moins submergé.