Amélioration des examens d'égouts avec ArcGIS — Rationalisation du traitement

De Heather Harris et Josh Lynch, Ace Pipe Cleaning, Inc.

Avec plus de 64 années d'expérience continue dans le secteur des pipelines, APC (Ace Pipe Cleaning, Inc.) est un acteur principal dans l'inspection et la réhabilitation sans tranchée des infrastructures d'eau potable et d'eaux usées. APC effectue des services complets de gestion des infrastructures environnementales dans tout le comté pour les villes, les municipalités et les compagnies des eaux.

À l'aide de l'équipement et de la technologie d'APC, nos spécialistes sur le terrain gèrent rapidement tout projet de manière fiable et sécurisée avant de procéder à un reporting exhaustif. Ce reporting inclut la collecte des données, la capture des images vidéo et des séquences vidéo, l'inspection des regards, l'importation et l'exportation des données et l'insertion de texte.

En 2015, APC a implémenté un protocole de suivi des projets pour notre Service des données et a commencé par fournir des cartes papier aux opérateurs de terrain affectés à des projets. À la fin de chaque journée, les opérateurs mettaient en évidence sur la carte chaque ligne sur laquelle ils étaient intervenus, puis rendez la carte au superviseur avec leur fiche de présence. Le superviseur collectait alors toutes les cartes papier et fiches de présence du jour et mettait en évidence les mêmes lignes terminées sur une carte bien plus grande pour indiquer les lignes restant à traiter. Le superviseur envoyait ensuite les données PACP (Pipeline Assessment Certification Program) au Service des données sur des clés USB pour que ce dernier les examine. Le Service des données comparait les données PACP aux fiches de présence communiquées pour le même projet afin de confirmer la précision des informations.

Il ne s'agissait pas d'une solution universelle. Elle fonctionnait pour certains projets, mais générait divers problèmes pour APC dans le cas d'un vaste projet. Notamment, la phase I du projet de programme de contrôle des débordements réalisé par APC pour la ville de Kansas City, dans le Missouri, nécessitait de nettoyer et téléviser plus d'un million de pieds de conduites d'égouts. Nous avons lancé ce projet à l'aide de notre protocole en place qui consistait à recevoir les shapefiles de la ville, puis à créer des atlas pour chaque bassin à partir des cartes fournies par la ville.

Les problèmes ont commencé lorsque nous avons dû ajouter davantage d'opérateurs et de sous-traitants au projet pour en respecter l'échéance. Nous avions sans le savoir fourni aux opérateurs et sous-traitants des atlas des lignes déjà inspectées, alors que la carte plus vaste n'avait pas été intégralement mise à jour pour les confirmer. Les opérateurs ont donc nettoyé et télévisé des lignes déjà terminées, ce qui a entraîné pour nous une perte de revenus dans la mesure où ne nous pouvions pas facturer pour des inspections en double. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, nous avons demandé aux opérateurs de remplir manuellement une feuille de suivi Excel, mais il ne s'agissait là que d'une solution temporaire.

Lors du renouvellement du contrat d'APC avec la ville de Kansas City, dans le Missouri, pour la phase II du programme de contrôle des débordements, nous savions que nous devions revoir notre protocole de suivi pour le Service des données et l'ajuster en conséquence. Nous avons donc rendu les cartes interactives, à l'aide de la solution cloud ArcGIS Online d'Esri. Les produits ArcGIS d’Esri sont conçus pour tirer pleinement parti de l’intelligence géographique et répondre aux besoins de transformation numérique des organisations. ArcGIS Online nous a fourni une solution pour créer des cartes, analyser les données et partager et collaborer avec les opérateurs en temps réel.

Aujourd'hui, lorsque les opérateurs APC sont affectés à de nouveaux projets, ils peuvent se connecter à ArcGIS Online depuis leur ordinateur et remplir la carte en fonction des services qu'ils ont fournis, pour permettre le suivi des projets. Une fois que ces données sont chargées, le segment de carte correspondant prend la couleur associée au nouveau statut terminé et tous les opérateurs voient les mises à jour en temps réel.

Les avantages de l'implémentation de la solution ArcGIS d'Esri il y a deux ans ont été reconnus partout au sein d'Ace Pipe Cleaning, même dans le domaine de l'assurance et du contrôle qualité. Ce programne nous permet à lui seul de créer des jeux de données réseau, d'analyser les géodatabases et les shapefiles, d'exécuter une compression intelligente des données et de mettre en forme les données, et il aide à créer des rapports intéressants pour la réalisation des projets. Il nous a permis d'augmenter notre productivité en améliorant la qualité, les performances et la convivialité pour nos superviseurs et opérateurs. Lorsque nous utilisons ArcGIS avec ITpipes, notre logiciel de gestion des inspections de canalisations, nous nous démarquons en offrant les processus de collecte, d'analyse, de reporting et d'archivage des données les plus sophistiqués.