Optimisation des territoires commerciaux et opérations de maintenance sur le terrain

Renforcer le service aux clients

Personne regardant un écran d'ordinateur portable, carte avec des points orange

Suivre l'évolution des nouveaux besoins des entreprises et des clients

Dynamiser la satisfaction des clients et les performances des ventes avec l'optimisation des territoires commerciaux et opérations de maintenance sur le terrain

Les principaux fabricants utilisent l'intelligence géographique pour comprendre le potentiel des marchés, prendre en charge les stratégies de développement, définir les stratégies de vente et gérer les territoires commerciaux et les territoires des revendeurs. La technologie basée sur la localisation permet aux organisations de concevoir des territoires commerciaux rentables et très performants pour aligner la force de vente avec un service clients optimal.

Développer des réseaux de maintenance sur le terrain mondiaux très performants

Visualiser le réseau de bout en bout

Visualisez le paysage de votre réseau dans son intégralité. Cartographiez les localisations de tous les sites, opérations de maintenance sur le terrain, fournisseurs, centres de distribution et clients pour les afficher dans une même vue dynamique. Interrogez numériquement le réseau de bout en bout, à des échelles mondiales ou locales, et les données sous-jacentes aux ressources pour prendre des décisions rapides et avisées sur les opérations de tous les jours.

Carte des États-Unis avec des lignes et des points

Garantir la satisfaction des clients

Dépassez les attentes des clients en respectant systématiquement les accords de niveau de service et en suivant les exigences commerciales évolutives via une optimisation des services basée sur la localisation. Surveillez l'utilisation des ressources dans le temps pour adapter les effectifs, partenaires et canaux de distribution et repositionnez ou ajoutez de nouveaux sites ou de nouvelles ressources si nécessaire.

Carte en gris foncé avec des points rouges et des lignes jaunes

Aligner les territoires commerciaux et la demande

Autorisez une approche orientée données de l'optimisation des territoires commerciaux en réponse aux exigeances fluctuantes du marché. Modélisez des scénarios hypothétiques pour réaligner les territoires en fonction de priorités, telles que les revenus par territoire, catégories de produits et types de canaux de distribution. Incluez des variables telles que les tendances de la population, les données sur les déplacements humains et les données sur la concurrence.

Démonstration de l'optimisation des territoires
Tableau de bord avec carte des territoires et chiffres des ventes

Optimiser la couverture des opérations de maintenance sur le terrain

Minimisez le temps non productif des techniciens via une optimisation des services sur le terrain basée sur la localisation. Assurez la coordination entre les pièces de rechange, les marchandises et le personnel pour respecter les accords de niveau de service et augmenter le nombre de contrats de maintenance.

En savoir plus sur l’optimisation des processus
Carte des États-Unis avec des zones ombrées en bleu et jaune

Exploiter les données en temps réel et les tableaux de bord

Obtenez des informations précises sur la localisation et la condition de vos ressources à tout moment. Cartographiez et analysez des ressources de flotte et de réseau précieuses en ingérant de manière native des données de télémétrie en temps réel. Offrez aux équipes chargées des opérations de maintenance des applications SIG pour interagir avec les données sur les ressources à la demande et optimiser la maintenance sur le terrain.

En savoir plus sur le suivi et l’analyse
Carte bleue avec lignes et points

WHERENEXT

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