La gestion opérationnelle des compagnies de gaz exige une optimisation des ressources. La gestion des sites de pièces détachées, le calcul des itinéraires des véhicules et les déplacements vers les chantiers peuvent représenter un véritable casse-tête. L’absence d’optimisation augmente les dépenses d’exploitation et les dépenses d’investissement. Elle allonge les délais de rétablissement et d’intervention en cas de catastrophes naturelles. La localisation est un facteur clé. Le SIG permet d’identifier des modèles, d’établir des liens et de révéler des relations, entre les matériaux, la flotte de véhicules et la main-d’œuvre. ArcGIS relie itinéraires et dangers. Il optimise les localisations des centres de distribution pour mieux répondre aux besoins des clients et du personnel. Il révèle également la meilleure répartition des opérateurs sur le terrain.