Suivi des opérations et des performances

Prenez en charge la mesure des performances de pompiers, de sauveteurs et de services médicaux d’urgence par des analyses de données détaillées

Carte d’isolignes d’une zone boisée avec des sections ombrées de dégradés d’orange, recouverte par une photo de sapeurs-pompiers dans un camion incendie portant un casque

Solution Esri pour les mesures de performances

Le personnel des services d’incendie et des services médicaux d’urgence analyse des données en permanence. Chaque intervention génère des données pour les rapports du service d’incendie après action, les mesures de performances et l’identification des opérations réussies. Le SIG prend en charge ces examens par des analyses de données détaillées issues de systèmes de répartition assistée par ordinateur et de gestion des enregistrements, par des mesures précises et par un partage de données avec les décideurs simplifié.

Solutions intégrées de suivi des opérations et des performances

Analyse en temps réel

Le personnel du contrôle des incidents peut utiliser le SIG pour suivre les opérations de pompiers et de services médicaux d’urgence provenant d’un système de répartition assistée par ordinateur ou de données de gestion d’enregistrements. Le SIG permet de visualiser les rapports d’incident récents tels que les appels aux services d’urgence. Le SIG permet au personnel de contrôle d’examiner les activités quotidiennes de chaque station ou district, de rester conscient des incidents, de comprendre les tendances à court terme et de suivre les temps de réponse.

Écran d’ordinateur affichant un tableau de bord d’incidents d’incendie, avec un téléphone mobile affichant des coordonnées

Déploiement des ressources orienté sur les données

Le SIG est utilisé pour analyser et mesurer les données et les communiquer aux décideurs. Ces données peuvent provenir de logiciels de répartition assistée par ordinateur, de systèmes de gestion d’enregistrement, d’activités de réduction des risques dans les communautés ou de n’importe quelle source jugée appropriée par l’organisme. Le SIG permet d’identifier les lacunes dans le modèle de déploiement actuel, de s’assurer que les ressources sont correctement déployées et de faciliter la gestion des risques identifiés dans le cadre de l’évaluation des risques des communautés.

Écran d’ordinateur portable affichant un tableau de bord de planification logistique avec un plan de ville

Utiliser le SIG pour fournir des données opérationnelles

Le SIG peut être utilisé pour créer des cartes de station et des produits visuels pour les besoins d’intervention. Les cartes de station sont des cartes murales grand format destinées à chaque district d’intervention en cas d’incendie et utilisées par les conducteurs d’engin et le personnel opérationnel des services d’incendie. Elles peuvent être produites pour des casernes de pompiers spécifiques ou combinées en une seule carte utilisant des séries de cartes. Les runbooks sont des atlas de petit format (couverture, page de carte et index des rues spécifiques à chaque district d’intervention en cas d’incendie) que les sapeurs-pompiers utilisent lorsqu’ils se déplacent suite à un appel. Les runbooks peuvent également être produits pour des casernes de pompiers spécifiques ou combinés en un seul runbook pour le service entier.

Écran d’ordinateur affichant une carte avec plusieurs menus d’options d’analyse

VIDÉO

La technologie de la localisation fournit des informations à la Rose Parade de Pasadena

Le service d’incendie de Pasadena a transformé la gestion en temps réel et les interventions d’urgence pour la Rose Parade à l’aide de cartes numériques complètes.

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