Communications d’urgence

Le SIG permet une intervention efficace avant, pendant et après l’appel.

Carte d’une ville avec des icônes représentant différentes urgences (incendie, accident, urgence médicale), camion incendie et ambulance, et homme utilisant un téléphone

Le SIG : la base des communications d’urgence

Les opérateurs de télécommunication et les premiers secours peuvent offrir des interventions plus efficaces en utilisant le SIG pour les appels d’urgence. La validation fiable de la position, la répartition des appels, les informations sur la situation, la répartition et l’analyse dans les systèmes alimentés par la technologie ArcGIS d’Esri offrent aux professionnels de la sécurité publique tous les outils dont ils ont besoin pour faire leur travail.

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Se préparer à la répartition des appels d’urgence nouvelle génération avec ArcGIS

La répartition des appels d’urgence nouvelle génération aide les opérateurs de télécommunication et les premiers secours à relever divers défis, parmi lesquels :

  • Localisation précise des appels d’urgence
  • Tri des appels
  • Répartition des premiers secours
  • Réponse efficace

En tant que plateforme géospatiale de référence, ArcGIS applique les normes de manière unique et évolue pour s’adapter aux besoins futurs afin de prendre en charge les communications d’urgence nouvelle génération. Les agences peuvent tirer parti des meilleures pratiques de gestion et de collecte des données 2D et 3D pour prendre en charge la répartition des appels d’urgence nouvelle génération, la cartographie des appels d’urgence et les systèmes des réseaux haut débit pour la sécurité publique et ainsi offrir une intervention d’urgence efficace.

Photo d’un opérateur de télécommunication dans un centre public de réception des appels d’urgence

Stratégies relatives aux communications d’urgence

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Ressources

En savoir plus sur l’intégration des informations de position comme élément clé des workflows de communication d’urgence. Améliorez la gestion des données et la connaissance de la situation pour prendre des décisions plus avisées au centre public de répartition des appels d’urgence et sur le terrain.

Carte monochrome montrant les rues et les points de repère

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