La gestion opérationnelle des compagnies d’électricité exige une optimisation des ressources. La gestion efficace des sites de pièces détachées, le calcul des itinéraires des véhicules et le transfert vers les chantiers peut représenter un véritable casse-tête. L’absence d’optimisation augmente les dépenses d’exploitation (OPEX) et les dépenses d’investissement (CAPEX). Elle allonge les délais de rétablissement et d’intervention en cas de catastrophes naturelles. La localisation est un facteur clé. La technologie SIG (système d’informations géographiques) identifie des modèles, permet d’établir des connexions et d’afficher des relations parmi les matériaux, les agents et les véhicules d’intervention. ArcGIS relie itinéraires et dangers. Il optimise les localisations des centres de distribution pour mieux répondre aux besoins des clients et du personnel. Il indique également la répartition idéale des opérateurs sur le terrain.