Expérience des passagers

Offrir un voyage agréable aux passagers

Les aéroports intelligents placent le passager au cœur de l'opération. En communiquant avec les voyageurs par l'intermédiaire d'applications mobiles enrichies et en répondant à leurs observations et plaintes sur les réseaux sociaux, les aéroports créent une base de clients fidèles. Dans le même temps, les aéroports intelligents cherchent à comprendre les déplacements et comportements de leurs passagers pour pouvoir personnaliser l'expérience client. Les données enrichies sur la démographie et la mobilité vous permettent d'étendre vos zones de captation et d'attirer de nouveaux clients. ArcGIS facilite les expériences positives des passagers d'aéroport.

Solutions pour l’expérience des passagers

Analyse des flux de passagers

Les aéroports intelligents savent que comprendre le comportement de leurs passagers leur permet d'améliorer l'expérience client et les résultats commerciaux. ArcGIS vous permet de mieux comprendre le comportement des passagers et de disposer ainsi de nouveaux renseignements sur la manière d'offrir l'expérience la plus positive possible aux voyageurs.

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SIG : un composant stratégique de la modernisation à LAX

L'utilisation stratégique du SIG a rationalisé plusieurs processus de projet de construction pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport en continu.

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