Contrat pour les entreprises

Tirer pleinement parti de la puissance des SIG au sein de votre organisation

Contacter l’équipe des ventes
Foire aux questions
Personne regardant des données SIG et des cartes sur une tablette, carte de Manhattan et carte avec des zones ombrées en bleu.

Découvrir le potentiel de votre organisation

Un contrat pour les entreprises (EA) est un contrat pluriannuel qui simplifie l’acquisition du logiciel SIG leader du marché mondial d’Esri, ArcGIS. Les contrats pour les entreprises aident les équipes à atteindre leurs objectifs critiques, tels que l’efficacité opérationnelle, les efforts en matière de développement durable et l’amélioration des services pour les clients et les administrés.

Ces contrats pour les entreprises permettent à toute l’organisation d’accéder au logiciel ArcGIS et à ses fonctionnalités, notamment :

  • Cartographie
  • Analyse
  • Gestion des données
  • SIG 3D
  • Imagerie et télédétection
  • Opérations sur le terrain

Personne portant un casque de chantier qui utilise un logiciel SIG, carte de bâtiments et carte de réseau

Préparer l’avenir de votre organisation

Garantissez un succès à long terme grâce à une gestion SIG flexible et économique.

Précédent
Suivant

Avantage du contrat pour les entreprises

Un contrat pour les entreprises est conçu pour répondre aux besoins d’organisations de toutes tailles et pour être utile aux personnes qui utilisent les produits et services Esri.

Précédent
Suivant

Types de contrats pour les entreprises

Les contrats pour les entreprises s’adaptent aux besoins uniques des organisations. Différentes options vous sont proposées, notamment des contrats prédéfinis et personnalisés.

Précédent
Suivant

Foire aux questions

Les contrats pluriannuels à coûts fixes facilitent la planification budgétaire, permettent à une organisation d’utiliser les SIG plus librement et centralisent la gestion des SIG.

Oui, un contrat pluriannuel offre la flexibilité dont les clients ont besoin pour développer leur SIG dans de nouveaux domaines d’application. Le contrat offre par ailleurs des ressources pour répondre aux besoins stratégiques.

La durée d’engagement standard est de trois ans. Toutefois, si votre organisation a des besoins particuliers, contactez votre responsable de compte Esri ou contactez l’équipe des ventes.

Chaque contrat pour les entreprises est associé à un nombre défini d’utilisateurs autorisés à appeler le support technique. Il s’agit de personnes internes à votre organisation. Ces appelants autorisés sont désignés pour contacter Esri et demander une assistance technique pour le compte d’une organisation.

Quels domaines le support couvre-t-il ?

  • Support technique correspondant à la phase du cycle de vie des produits respectifs, conformément au contrat de support et maintenance
  • Installation, licences et configuration des logiciels Esri dans les environnements qui répondent à la configuration système requise
  • Utilisation et compréhension des fonctionnalités et processus logiciels documentés
  • Résolution des échecs, erreurs, problèmes liés aux performances, blocages ou tout comportement inattendu
  • Fourniture d’échantillons et d’extraits de code documentés pour faciliter la personnalisation et le développement

Contacter l’équipe des ventes

Contactez-nous pour savoir comment un contrat d’entreprise peut profiter à votre organisation.

Compléter le formulaire de demande
Besoin d’une lettre de justification ?
Télécharger le modèle

My Esri

Access the customer portal

Sign in

Customer service

Reach out by phone, chat, or email.

Contact us