Tietosuojalausunto

Environmental Systems Research Institute, Inc. ja sen tytäryhtiö Esri Global, Inc. ("Esri") arvostavat kaikkien niiden verkkosivustoilla käyvien ja niiden ohjelmistoihin, palveluihin ja tapahtumiin rekisteröityvien käyttäjien yksityisyyttä.

Esrin tietosuojalausunto (”tietosuojalausunto”) koskee sitä, miten Esri käyttää, tallentaa, jakaa ja luovuttaa web-sivustojensa kautta keräämiään henkilötietoja, mukaan lukien web-sivustot www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com. Tässä tietosuojalausunnossa kuvataan myös vaihtoehdot, joita sinulla on henkilötietojesi käytön, niihin pääsyn ja niiden korjaamisen suhteen. Huomaa myös, että Esrillä on tiettyjä järjestelmiä, palveluja, alustoja ja ympäristöjä, jotka ovat osa sen tuotevalikoimaa ja jotka tukevat lisätietosuojatoimia. Esimerkiksi ArcGIS Online (arcgis.com), jossa on sertifiointeja tai vaatimustenmukaisuusvaatimuksia, jotka ovat tiukempia ja/tai erilaisia kuin tämä tietosuojalausunto ja jotka koskevat henkilötietojen tai muuntyyppisten tietojen keruuta tai käyttöä. Jos yrität käyttää näissä järjestelmissä olevaa tietoa tai dataa taikka luoda tietoa tai dataa näihin järjestelmiin, lue tämä tietosuojalausunto sekä kyseiset tiedot ja Esrin tuotteiden ja palveluiden täydentävä tietosuojalausunto osoitteesta https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Käyttämällä web-sivustojamme tai palvelujamme annat Esrille luvan kerätä, käyttää, tallentaa, jakaa ja luovuttaa henkilötietojasi tässä tietosuojalausunnossa ja kaikissa soveltuvissa lisäosissa kuvatulla tavalla.

Lue koko tietosuojalausunto ennen kuin annat meille henkilötietoja.

Tämä tietosuojalausunto vastaa seuraaviin kysymyksiin:

• Mitä henkilötietoja Esri kerää ja vastaanottaa?
• Miksi Esri kerää henkilötietojani?
• Kenen kanssa Esri jakaa henkilötietojani?
• Ovatko henkilötietoni turvassa?
• Mitä ovat vaihtoehtoni tietosuojan suhteen?
• Pääsenkö käsiksi henkilötietoihini ja voinko päivittää ne?
• Voiko Esri muuttaa tietosuojalausuntoaan?
• Miten voin ottaa yhteyttä Esriin tietosuojalausuntoon liittyen?

Esri noudattaa Euroopan unionin jäsenmaissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä asuvien henkilöiden henkilötietojen keräämisessä, käytössä ja säilyttämisessä Yhdysvaltain kauppaministeriön solmimaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä DPF (Data Privacy Framework) -sopimusta ja soveltuvilta osin siihen liittyvää Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevaa laajennusta ja/tai Sveitsin ja Yhdysvaltain välistä DPF-sopimusta, ja Esrillä on näiden sopimusten mukainen sertifiointi. Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio (Federal Trade Commission) voi kohdistaa Esriin tutkinta- ja valvontatoimia. Esri on varmentanut noudattavansa DPF-periaatteita, jotka koskevat ilmoittamista, valintaa, vastuuta eteenpäin siirtämisestä, tietoturvaa, tietojen eheyttä ja tarkoituksen rajoittamista, pääsyä ja apukeinoja, täytäntöönpanoa ja vastuuta. Jos haluat lisätietoja DPF-ohjelmasta, käy osoitteessa https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Jos haluat nähdä todistuksen Esrin vaatimustenmukaisuudesta, käy osoitteessa https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Esri on vastuussa vastaanottamiensa henkilötietojen käsittelystä Data Privacy Frameworkin mukaisesti ja myöhemmistä siirroista kolmannelle osapuolelle, joka toimii asiamiehenä sen puolesta. Esri noudattaa DPF-periaatteita aina, kun henkilötietoja siirretään (mukaan luettuna vastuun siirtäminen) EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin ulkopuolelle. Esri sitoutuu myös noudattamaan Euroopan unionin vakiosopimuslausekkeita ja täydentäviä toimenpiteitä ennakkoon allekirjoitetussa tiedonkäsittelyä koskevassa lisäyksessä, Yhdistyneen kuningaskunnan lisäyksessä (Esrin tietojen käsittely käsittelijänä asiakkaidensa puolesta) ja tiedonsiirtosopimuksessa (Esrin tietojen käsittely rekisterinpitäjänä).

Henkilötiedot ovat tietoja, joiden perusteella henkilöllisyytesi voidaan mahdollisesti tunnistaa. Näitä tietoja ovat esimerkiksi nimi, yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite, sijainti ja laskutustiedot.

Esrin web-sivustot ja Esri-ohjelmistojen asennus voivat edellyttää rekisteröitymistä henkilötiedoilla erityispalvelujen, valtuutuskoodien, lisenssiavainten tai muiden ominaisuuksien käyttöä varten. Näitä tietoja käytetään käyttäjien todentamiseen ja tukipalvelujen sekä erityispalvelujen tarjoamiseen.

Jos käytät suosittelupalveluamme ja kerrot ystävällesi Esristä, pyydämme sinulta ystäväsi nimen ja sähköpostiosoitteen. Esri lähettää ystävällesi automaattisesti yhden sähköpostin, jossa on kutsu web-sivustoomme. Esri tallentaa nämä tiedot pelkästään tämän yhden sähköpostin lähettämistä ja suositteluohjelmamme toimivuuden seuraamista varten. Ystäväsi voi lähettää meille sähköpostitse osoitteeseen privacy@esri.compyynnön poistaa nämä tiedot tietokannastamme.

Jos lisäät käyttäjän ArcGIS Online -palvelun yritystilillesi, voit antaa palveluun yhteyshenkilöidesi nimet ja sähköpostiosoitteet. Lähetämme yhteyshenkilöillesi yhden sähköpostin, jonka kautta he voivat luoda tilin. Esri tallentaa nämä tiedot pelkästään sitä varten, että se voi ottaa yhteyttä näihin henkilöihin tarpeen vaatiessa. He voivat lähettää meille sähköpostitse osoitteeseen privacy@esri.com pyynnön poistaa nämä tiedot tietokannastamme.

Joissain tapauksissa saatamme pyytää sinua antamaan meille jonkun henkilön nimen ja puhelinnumeron, jotta Esri voi ottaa yhteyttä kyseiseen henkilöön kiireellisen asian hoitamiseksi. Esri tallentaa nämä tiedot pelkästään sitä varten, että se voi ottaa yhteyttä näihin henkilöihin tarpeen vaatiessa. He voivat lähettää meille sähköpostitse osoitteeseen privacy@esri.com pyynnön poistaa nämä tiedot tietokannastamme.

Me ja kumppanimme käytämme evästeitä ja vastaavanlaisia tekniikoita trendien analysointiin, web-sivuston hallinnointiin, käyttäjien web-sivustossa liikkumisen seuraamiseen sekä henkilötietojen keräämiseen koko käyttäjäkunnastamme. Käyttäjät voivat hallita evästeiden käyttöä yksittäisen selaimen tasolla.

Esri käyttää kolmannen osapuolen alustaa tapahtumien tarjoamiseen. Riippuen tavasta, jolla rekisteröidyt tapahtumaan, Esri voi kerätä alustan kautta seuraavia tietoja osallistujista ja käyttää kyseisiä tietoja tulevan viestinnän ja tilisi tukitoimintojen parantamiseen: osallistujan tunnukset, sähköpostiosoite, maa, työnantaja; istunnot, joihin on osallistuttu ja jotka on lisätty aikatauluun tai suosikkeihin; istuntoon osallistumisaika ja istunnon kesto; suosikkeihin lisätyt messuosastot ja esittäjät; ladatut istuntotiedostot tai näytteilleasettajan tiedostot; vastatut kyselyt; virtuaaliviestintä (ilman sisältöä); näytteilleasettajan katsotut videot; esittäjän biografian klikkaukset; sovitut tapaamiset; ja ulkoisten verkkosivustojen klikkaukset. Esri jakaa näitä tietoja Esrin maahantuojille kansainvälisten osallistujien tukemiseksi.

Me ja kolmannen osapuolen seuranta-apuohjelmakumppanimme keräämme tiettyjä tietoja automaattisesti ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Näitä tietoja ovat internetprotokolla (IP) -osoite, selaintyyppi, internetpalvelujentarjoaja (ISP) sekä clickstream-tiedot. Toimimme näin, jotta voimme parantaa palvelujamme, markkinointiamme, analytiikkaamme tai sivustomme toimintoja sekä todentaa käyttäjiä.

Keräämiämme henkilötietoja käyttävät Esri ja sen palveluntarjoajat. Niitä käytetään seuraavissa tarkoituksissa:

• tapahtumien suorittamiseen, lisensoitujen Esrin ohjelmistojen ja palvelujen asianmukaisen laillisen käytön varmistamiseen
• erityispalveluihin tai muihin ominaisuuksiin pääsyn mahdollistamiseen
• web-sivuston ja sovelluksen ongelmien analysointiin ja ratkaisemiseen
• markkinatutkimuksen suorittamiseen ja markkinointistrategioiden toteuttamiseen
• tilausten käsittelemiseen ja ohjelmistojen, datan tai palvelujen rekisteröintiin
• ilmoitusten antamiseen lisenssinsaajille Esrin ja Esrin konserniyhtiöiden ohjelmistojen, datan ja palveluiden päivityksistä
• markkinointimateriaalien, Esrin käyttäjäkonferenssia koskevien tietojen sekä uutiskirjeiden lähettämiseen
• asiakaspalvelupyyntöihin vastaamiseen sekä teknisen ja tuotetuen tarjoamiseen.

Lisäksi näiden tietojen kerääminen antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda kokeilutili, rekisteröityä koulutuksiin tai kokouksiin, tehdä pyyntöjä, jotka edellyttävät suoraa vastausta, sekä uutiskirjeiden ja muiden Esrin julkaisujen tilaamiseen.

Esri voi käyttää sellaisten kolmansien osapuolten postituspalveluja, joilla on lupa käyttää henkilötietojasi pelkästään Esrin ja sen konserniyhtiöiden eduksi.

Teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa, jotta voimme näyttää web-sivustossamme mainoksia tai hallita mainontaamme muissa sivustoissa. Kumppanimme voi käyttää evästeiden kaltaisia tekniikoita tietojen keräämiseen toiminnastasi, jotta voimme tarjota sinulle selaustoimintaasi ja mielenkiinnon kohteisiisi perustuvaa mainontaa. Jos et halua, että näitä tietoja käytetään internetpohjaisten mainosten tarjoamiseen sinulle, voit estää niiden käytön. Jos olet Yhdysvalloissa, siirry osoitteeseen https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Jos olet Euroopan unionissa, siirry osoitteeseen https://www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että tämä ei anna sinulle mahdollisuutta olla saamatta mainoksia, vaan saat sen sijaan yleisluonteisia mainoksia.

Web-sivustossamme on yhteisöpalvelujen ominaisuuksia, kuten Facebookin ”Tykkää”-painike, pienoisohjelmia, kuten ”Jaa tämä” -painike, tai vuorovaikutteisia pienoisohjelmia (”toiminnot”). Nämä ”toiminnot” voivat rekisteröidä IP-osoitteesi, selaintyyppisi sekä nimenomaisen sivun, jolla käyt web-sivustossamme, ja ne voivat asettaa evästeen, jonka avulla toiminnot voivat toimia kunnolla. Yhteisöpalvelujen toimintoja ja pienoisohjelmia isännöi joko kolmas osapuoli tai niitä isännöidään suoraan web-sivustossamme. Vuorovaikutuksiisi toimintojen kanssa sovelletaan ne tarjoavan yrityksen tietosuojakäytäntöä.

Käytämme kolmansia osapuolia, kuten luottokorttitapahtumia käsitteleviä yrityksiä palvelujen laskuttamiseen asiakkailta, sähköpostipalvelujen tarjoajia sähköpostien lähettämiseen puolestamme tai teknisten palvelujen tarjoajia asiakastuen tarjoamiseen. Kun rekisteröidyt palveluihimme, jaamme henkilötietosi ainoastaan siten kuin kolmas osapuoli tarvitsee niitä kyseisen palvelun tarjoamiseen. Esri voi lisäksi luovuttaa henkilötietosi organisaatiosi sisällä, kolmansille osapuolille, kuten Esrin jakelijoille, konserniyhtiöille tai palveluntarjoajille, jotka voivat joko olla Yhdysvalloissa tai Yhdysvaltain ulkopuolella. Esri voi myös luovuttaa tai julkaista ei-henkilökohtaisia tietoja, kuten tilastotietoja, joiden avulla saadaan tietoja sitä, miten käyttäjämme käyttävät ohjelmistosovelluksiamme ja palvelujamme ja miten moni käy web-sivustoissamme. Konserniyhtiömme ja toimittajamme ovat myös sitoutuneet suojaamaan henkilötietoja niiden tietosuojalausunnoissa ja -käytännöissä kuvatulla tavalla.

Esri luovuttaa henkilötietosi, jos laki niin edellyttää, tai jos Esri vilpittömästi uskoo, että kyseiset toimet ovat tarpeen (1) lain asettamien vaatimusten täyttämiseksi, kuten haasteiden tai kelvollisten kansallisen turvallisuuden tai lainvalvontapyyntöjen täyttämiseksi, tai (2) Esrin oikeuksien tai omaisuuden suojaamiseksi ja turvaamiseksi.

Esri on vastuussa vastaanottamiensa henkilötietojen käsittelystä Data Privacy Frameworkin mukaisesti ja henkilötietojen myöhemmistä siirroista kolmannelle osapuolelle, joka toimii asiamiehenä sen puolesta. Esri on DPF-periaatteiden mukaisesti vastuussa siitä, jos sen kolmantena osapuolena toimiva asiamies käsittelee henkilötietoja DPF-periaatteiden vastaisella tavalla, mikäli Esri ei voi todistaa, ettei se ole vastuussa vahingon aiheuttamasta tapahtumasta.

Esri ylläpitää kohtuullisia ja asianmukaisia suojaustoimia, joilla se suojaa henkilötietoja häviämiseltä, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai hävittämiseltä. Kun teet oston web-sivustomme kautta ja annat arkaluonteisia tietoja (kuten kirjautumistunnisteet tai laskutustiedot), Esri salaa kyseisten tietojen lähetyksen käyttäen Transport Layer Security (TLS) -suojausta. Jos sinulla on kysyttävää verkkosivustomme tietoturvasta, käy osoitteessa https://trust.arcgis.com. Voit myös ilmoittaa ongelmasta osoitteessa https://trust.arcgis.com/en/security-concern/. Lisätietoja Esrin tietoturva- ja tietosuojakäytännöistä on saatavilla osoitteesta https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Aina kun lähetät viestin blogiimme tai annat tietoja, kuvia tai muuntyyppisiä henkilötietoja, dataa tai materiaaleja keskustelupalstoilla, yhteisöissä tai muilla yhteisöpalvelujen alustoilla, muista, että ne ovat julkisesti saatavissa eikä niihin sovelleta tämän tietosuojalausunnon ehtoja. Saatat lisäksi lähettää viestejä käyttäen kolmannen osapuolen sovellusta, eikä meillä ole pääsyä näihin tietoihin emmekä me hallitse niitä millään tavoin. Huomaa, että annat henkilötietojasi näille kolmansille osapuolille etkä Esrille. Jos haluat pyytää henkilötietojesi poistamista blogistamme, voit joko kirjautua kolmannen osapuolen sovellukseen ja poistaa viestisi/tietosi tai ottaa yhteyttä asianmukaiseen kolmannen osapuolen sovellustoimittajaan. Vuorovaikutuksiisi näiden ominaisuuksien kanssa sovelletaan ne tarjoavan yrityksen tietosuojakäytäntöä.

Luomasi profiili on julkisesti käytettävissä, ellei toisin ilmoiteta. Voit muuttaa profiilisi tietosuoja-asetuksia tiliasetustesi kautta. Voit vaihtoehtoisesti lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@esri.com, jos haluat meidän muuttavan profiilisi tietosuoja-asetuksia.

Jos olet sallinut sisällyttämisesi johonkin Esrin hakemistoon, joita ovat Esrin asiakkaat, käyttäjäkonferenssin esillepanijat tai osallistujat, jälleenmyyjät tai kumppanit, tai osaksi My Esri -palvelua, organisaation sisäiset tahot sekä kaikki muut näiden hakemistojen sisällöntuottajat pääsevät käsiksi tietoihisi. Voit muuttaa profiilisi asetuksia kirjautumalla sisään ja päivittämällä varmennetietueesi tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@esri.com.

Web-sivustossamme on linkkejä muihin web-sivustoihin, joiden tietosuojakäytännöt saattavat poiketa Esrin tietosuojakäytännöistä. Jos lähetät henkilötietojasi johonkin näistä web-sivustoista, tietoihisi sovelletaan niiden tietosuojakäytäntöjä.

Jos lähetät henkilötietosi, Esri voi ottaa sinuun yhteyttä tai lähettää sinulle markkinointitietoja, uutiskirjeitä tai mainoksia ohjelmistoista tai palveluista. Jos et halua saada näitä tietoja, voit ilmoittaa meille tästä osoitteessa http://www.esri.com/unsubscribe tai noudattamalla saamiisi sähköposteihin sisältyviä tilauksenperumisohjeita. Jos sinulla on ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen infoupdates@esri.com ja pyydä, että sinut poistetaan markkinointiviestien postituslistalta. Anna meille tarkka nimesi ja osoitteesi sekä kuvaus julkaisusta tai postista, jota et enää halua saada.

Tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta voit estää Esriä luovuttamasta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle tai estää Esriä käyttämästä henkilötietojasi muihin tarkoituksiin kuin joihin ne on alun perin kerätty ja joihin olet antanut luvan. Jos haluat tehdä tämän, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@esri.com.

Esri antaa sinulle pyynnöstä tietoja siitä, onko Esrillä hallussa henkilötietojasi. Esri antaa sinun päästä käsiksi tietokannassamme oleviin tietoihisi sekä korjata tai poistaa ne. Tätä varten voit lähettää sähköpostia osoitteeseen accounts@esri.com tai kirjautua tilillesi osoitteessa https://my.esri.com/ ja tehdä tarvittavat muutokset tai valita Poista tilini -vaihtoehdon. Vastaamme kaikkiin pääsypyyntöihin kohtuullisen ajan kuluessa.

Säilytämme käyttäjiemme puolesta käsittelemiämme henkilötietoja niin pitkään kuin niitä tarvitaan palvelujen tarjoamiseen käyttäjillemme, lain asettamien velvoitteidemme täyttämiseen sekä sopimustemme täytäntöön panemiseen.

Voimme aika ajoin muuttaa tätä tietosuojalausuntoa tai siihen liittyviä järjestelmäkohtaisia lisäosia. Jos ja/tai kun Esri tekee tähän tietosuojalausuntoon muutoksia, päivitetty versio korvaa tämän lausunnon. Jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä täällä sekä sivustossa https://trust.arcgis.com, ennen kuin muutos tulee voimaan. Suosittelemme käymään sivustossa https://trust.arcgis.com säännöllisesti.

Jos sinulla on kysyttävää vai huolenaiheita tietosuojakäytännöistämme, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@esri.com tai postia osoitteeseen 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA ja ilmoita ongelmasta Esrin kanssa käymässäsi viestinnässä.Esri vastaa viestiisi 45 päivän kuluessa.

Jos sinulla on tietosuojaan tai tietojen käyttöön liittyviä ratkaisemattomia ongelmia, ota yhteyttä Yhdysvalloissa sijaitsevaan kolmannen osapuolen kiistojen sovittelutahoon (veloituksetta) osoitteessa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Jos Esri tai kiistojen sovittelutaho ei pysty ratkaisemaan ongelmaasi sinua tyydyttävällä tavalla, voit saattaa asian sitovaan välimiesmenettelyyn Data Privacy Framework Panelin kautta. Tästä sitovasta välimiesmenettelystä on tarkempi kuvaus DPF-periaatteiden liitteessä I.