Esrin lakiasiainosasto

Ylläpito

Esrin ylläpito-ohjelma on tarkoitettu vain Yhdysvalloissa sijaitseville käyttäjille. Muualla kuin Yhdysvalloissa sijaitsevien käyttäjien on pyydettävä lisätietoja ohjelmistojen ylläpitokäytännöistä omassa maassaan paikalliselta jakelijalta , koska käytännöissä voi olla eroja. Katso ohjelman kuvaus seuraavasta PDF-tiedostosta:

Yhdysvalloissa sijaitseville asiakkaille, jotka tarvitsevat virallisen ylläpitosopimuksen, toimitetaan seuraava asiakirja:

Ylläpitoon (tai muuhun tukeen) oikeutettujen tuotteiden luetteloa voi tarkastella tästä linkistä:

Tuotteiden elinkaaritukea koskeva käytäntö

Tuotteiden elinkaaritukea koskeva käytäntö on saatavilla osoitteessa https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Esri Onlinen tekninen tukisopimus

Esri Onlinen tekninen tukisopimus on saatavilla osoitteessa https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].