Privaatsusavaldus

Esri privaatsusavaldus

Läbi vaadatud 27. veebruaril 2024.

Environmental Systems Research Institute, Inc. ja tema sidusüksus Esri Global, Inc. (edaspidi: Esri) väärtustavad nende inimeste privaatsust, kes käivad meie veebisaitidel ja registreeruvad meie tarkvara või teenuste kasutajaks või meie üritustele.

Esri privaatsusavaldus (edaspidi: privaatsusavaldus) käsitleb nende isikuandmete kasutamist, säilitamist, jagamist ja avalikustamist, mida kogume oma veebisaitide, sealhulgas www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com kaudu. Selles kirjeldatakse ka teie valikuid isikuandmete kasutamise, parandamise ja nendele juurdepääsu osas. Võtke ka arvesse, et Esril on tootepakkumuste raames teatavad süsteemid, teenused, platvormid ja keskkonnad ning nende tootepakkumuste jaoks kehtivad täiendavad privaatsusgarantiid. Näiteks ArcGIS Online (arcgis.com), mille sertifikaadid või vastavusnõuded on isikuandmete ja muud tüüpi andmete kogumise või kasutamise suhtes sellest privaatsusavaldusest piiravamad ja/või erinevad. Kui püüate nendele süsteemidele juurde pääseda või lisada neisse teavet või andmeid, peate siinse privaatsusavalduse ja asjaomase teabe üle vaatama ning tutvuma Esri toodete ja teenuste privaatsusavalduse lisaga aadressil https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Meie veebisaite või teenuseid kasutades volitate Esrit koguma, kasutama, säilitama, jagama ja avalikustama teie isikuandmeid siinses privaatsusavalduses ning muudes kohaldatavates lisades kirjeldatud viisil.

Enne meile isikuandmete esitamist lugege kogu privaatsusavaldus läbi.

Privaatsusavalduses antakse vastused järgmistele küsimustele.

Esri osaleb ELi–USA andmekaitseraamistikus ja selle Ühendkuningriigi laienduses ning Šveitsi–USA andmekaitseraamistikus, mille on välja andnud Ameerika Ühendriikide kaubandusministeerium Euroopa Liidu liikmesriikidest, Ühendkuningriigist ja Šveitsist pärit isikuandmete kogumise, kasutamise ning säilitamise kohta; Esri on ka tõendanud oma vastavust neile õigusaktidele. Esri suhtes kohalduvad föderaalse kaubanduskomisjoni uurimis- ja õigusaktide täitmise tagamise õigused. Esri on tõendanud, et järgib andmekaitseraamistikus sätestanud teavitamise, valikuvõimaluse, kolmandale isikule andmete edastamise eest vastutuse, turvalisuse, andmetervikluse ja eesmärgi piiramise, juurdepääsu ning kaebuste menetlemise, täitmise tagamise ja vastutuse põhimõtteid. Andmekaitseraamistiku kohta lisateabe saamiseks minge veebisaidile https://www.dataprivacyframework.gov/s/, Esri sertifikaadi vaatamiseks veebisaidile https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Esri vastutab nende isikuandmete töötlemise eest, mille ta saab andmekaitseraamistiku alusel ja edastab seejärel kolmandale isikule, kes tegutseb tema nimel tema esindajana. Euroopa Liidust, Ühendkuningriigist ja Šveitsist pärinevate isikuandmete edasisaatmisel järgib Esri andmetöötlusraamistiku põhimõtteid, sealhulgas sätteid, mis käsitlevad vastutust edasisaatmise eest. Esri on kohustunud järgima ka ELi lepingu tüüptingimusi ja täiendavaid meetmeid, mis on esitatud eelallkirjastatud andmetöötluslisas ja Ühendkuningriigi lisas (andmete töötlemiseks Esri kui töötleja poolt oma klientide nimel) ning andmeedastuslepingus (andmete töötlemiseks Esri kui vastutava töötleja poolt).

Milliseid isikuandmeid Esri kogub ja vastu võtab?

Isikuandmed on andmed, mille abil saab tuvastada teie isikut. Need on muu hulgas teie nimi, ettevõtte nimi, aadress, telefoninumber, meiliaadress, IP-aadress, asukoht ja arveldusteave.

Esri veebisaiditidel ja tarkvarapaigaldustes võidakse nõuda isikuandmete abil registreerimist, et saada juurdepääs eriteenustele, autoriseerimiskoodidele, litsentsivõtmetele või muudele funktsioonidele. Neid andmeid kasutatakse kasutajate autentimiseks, tugiteenuse ja kohandatud teenuste pakkumiseks.

Kolmanda isiku teave

Kui kasutate meie soovitusteenust, et rääkida Esrist oma sõbrale, küsime teie sõbra nime ja meiliaadressi. Esri saadab teie sõbrale automaatselt ühekordse meilisõnumi kutsega kasutada meie veebisaiti. Esri säilitab seda teavet ainult selle ühekordse meilisõnumi saatmiseks ja meie soovitusprogrammi edukuse jälgimiseks. Teie sõber võib meiega ühendust võtta aadressil privacy@esri.com, et taotleda selle teabe eemaldamist meie andmebaasist.

Kui lisate kasutaja oma ArcGIS Online'i ettevõttekontole, võite esitada oma kontaktide nimed ja meiliaadressid. Saadame teie kontaktidele ühekordse meilisõnumi ja kutsume neid kontot looma. Esri säilitab seda teavet ainult nende isikutega vajaduse korral ühenduse võtmiseks. Nad võivad meiega ühendust võtta aadressil privacy@esri.com, et taotleda selle teabe eemaldamist meie andmebaasist.

Mõnel juhul võime paluda, et saadaksite meile teatud isiku nime ja telefoninumbri, et Esri saaks temaga kiireloomulise küsimuse korral ühendust võtta. Esri säilitab seda teavet ainult nende isikutega vajaduse korral ühenduse võtmiseks. Nad võivad meiega ühendust võtta aadressil privacy@esri.com, et taotleda selle teabe eemaldamist meie andmebaasist.

Tehnoloogiad

Meie ja meie partnerid kasutavad küpsiseid ning muid sarnaseid tehnoloogiaid trendide analüüsimiseks, veebisaidi haldamiseks, veebisaidi kasutajate liikumise jälgimiseks ja teabe kogumiseks meie üldise kasutajaskonna kohta. Kasutajad saavad oma brauseris küpsiste kasutamist reguleerida.

Esri kasutab ürituste korraldamiseks kolmanda isiku platvormi. Olenevalt valikust, mille teete üritusele registreerumisel, võib Esri platvormi kaudu koguda osalejate kohta järgmist teavet ning kasutada seda meie tulevase suhtluse täiustamiseks ja teie konto tugiteenuse pakkumiseks: osaleja tunnused, meiliaadress, riik, tööandja; sessioonid, millel osaleti ja mis lisati ajakavasse või lemmikute hulka; sessioonil osalemise aeg ja kestus; lemmikute hulka lisatud esinejad ja väljapanekud; alla laaditud sessioonifailid või näitusefailid; täidetud küsimustikud; virtuaalsuhtlus (ilma sisuta); vaadatud näitusevideod; klõpsud esinejate biograafiatel; kavandatud kohtumised ja klõpsud välistel veebisaitidel. Esri jagab rahvusvaheliste osalejate toetamiseks seda teavet Esri turustajatega.

Logifailid

Meie ja meie kolmandast isikust saidikasutuse jälgimise partner koguvad mõningat teavet automaatselt ning säilitavad seda logifailides. Selle teabe hulka kuuluvad internetiprotokolli (IP) aadress, brauseri tüüp, internetiteenuse pakkuja ning teekonnaandmed. Teeme seda oma teenuste, turundustegevuse, analüüside või saidi funktsioonide parandamiseks ning kasutajate autentimiseks.

Miks kogub Esri minu isikuandmeid?

Esri ja selle teenuseosutajad kasutavad kogutud isikuandmeid selleks, et:

  • teha tehinguid ja tagada litsentsitud Esri tarkvara ja teenuste seaduslik kasutamine;
  • lubada juurdepääsu eriteenustele või muudele funktsioonidele;
  • analüüsida ja lahendada veebisaidi ja rakendustega seotud probleeme;
  • teha turu-uuringuid ja rakendada turundusstrateegiaid;
  • töödelda tellimusi ja registreerida tarkvara, andmeid või teenuseid;
  • teavitada litsentsiomanikke Esri ja meie sidusüksuste tarkvara, andmete ning teenuste uuendustest;
  • saata turundusmaterjale, teavet Esri kasutajate konverentside kohta ning teabelehti;
  • vastata klientide teenusetaotlustele ning pakkuda tehnilist ja tootetuge.

See võimaldab ka kasutajatel registeerida proovikonto, registreeruda koolitustele või konverentsidele, teha otsest vastust nõudvaid päringuid ning tellida teabelehti ja muid Esri väljaandeid.

Esri võib kasutada nende kolmandate isikute meiliteenuseid, kellel on lubatud teie isikuandmeid kasutada, ainult Esri ja meie sidusüksuste heaks.

Reklaam

Teeme meie veebisaidil reklaamide kuvamiseks või meie reklaamide haldamiseks muudel saitidel koostööd kolmanda isikuga. Meie partner võib kasutada niisuguseid tehnoloogiaid nagu küpsiseid, et koguda teie tegevuse kohta teavet ning pakkuda teile reklaame, lähtudes teie sirvimistoimingutest ja huvidest. Kui te ei soovi, et seda teavet kasutatakse teile huvipõhiste reklaamide näitamiseks, võite sellest loobuda. Kui asute Ameerika Ühendriikides, minge aadressile https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Kui asute Euroopa Liidus, minge aadressile https://www.youronlinechoices.eu. Palun arvestage, et kui loobute huvipõhistest reklaamidest, näidatakse teile siiski üldisi reklaame.

Sotsiaalmeedia funktsioonid

Meie veebisait sisaldab sotsiaalmeedia funktsioone, nagu Facebooki nupp „Meeldib“, vidinaid, nagu nupp „Jaga seda“, või interaktiivseid miniprogramme (edaspidi: funktsioonid). Need funktsioonid võivad koguda teavet teie IP-aadressi, brauseri tüübi ja meie veebisaidi konkreetse lehe kohta ning kasutada küpsiseid funktsioonide nõuetekohaseks toimimiseks. Sotsiaalmeedia funktsioone ja vidinaid majutab kolmas isik või meie veebisait otse. Funktsioonide kasutamise suhtes kohaldatakse neid pakkuva ettevõtte privaatsuspõhimõtteid.

Kellega jagab Esri minu isikuandmeid?

Kasutame kolmandate isikute teenuseid, näiteks krediitkaardiettevõtet klientidele teenuste eest arvete esitamiseks, meiliteenuse pakkujat meie nimel meilisõnumite saatmiseks või tehnilise toe pakkujaid klienditoe osutamiseks. Kui registreerute meie teenuse kasutajaks, jagame teie isikuandmeid ainult niivõrd, kuivõrd kolmandal isikul on neid teenuse osutamiseks vaja. Lisaks võib Esri teie isikuandmeid jagada teie organisatsiooni siseselt, samuti kolmandate isikutega, nt Esri turustaja, sidusüksuse või teenuseosutajaga Ameerika Ühendriikides või mujal. Esri võib ka jagada või avaldada isikustamata andmeid, näiteks statistilisi andmeid, mis annavad teavet selle kohta, kuidas kasutajad meie tarkvararakendusi ja teenuseid kasutavad ning kui paljud inimesed meie veebisaitidel käivad. Ka meie sidusüksused ja tarnijad on kohustunud isikuandmeid kaitsma, nagu on kirjeldatud nende privaatsusavaldustes või -põhimõtetes.

Esri avalikustab teie isikuandmed, kui on seadusega kohustatud seda tegema, või heas usus, et selline tegevus on vajalik (1) õigusnormide järgimiseks, näiteks kohtukutse või riikliku julgeoleku või õiguskaitsega seotud siduva taotluse järgimiseks või pettuse või ähvardava kahju vältimiseks või (2) Esri õiguste või vara kaitsmiseks.

Edasisaatmisel vastutab Esri nende isikuandmete töötlemise eest, mille ta saab andmekaitseraamistiku alusel ja edastab seejärel kolmandale isikule, kes tegutseb Esri nimel Esri esindajana. Kui meie kolmandast isikust esindaja töötleb isikuandmeid viisil, mis ei ole kooskõlas andmekaitseraamistiku põhimõtetega, jääb Esri andmekaitseraamistiku põhimõtete alusel vastutavaks, välja arvatud juhul, kui Esri suudab tõendada, et ta ei vastuta kahju põhjustanud sündmuse eest.

Kas minu isikuandmed on kaitstud?

Sisselogimise või ostude tegemise ajal sisestatud teave

Esri kohaldab mõistlikke ja asjakohaseid turbemeetmeid, et kaitsta isikuandmeid kaotsimineku, väärkasutuse, volituseta juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest. Kui sooritate meie veebisaidi kaudu ostu ja sisestate delikaatset teavet (näiteks sisselogimisandmeid või arveldusteavet), krüptib Esri selle teabe edastamise transpordikihi turbe abil (TLS). Kui teil on meie veebisaidi turvalisuse kohta küsimusi, minge saidile https://trust.arcgis.com või teatage probleemist aadressil https://trust.arcgis.com/en/security-concern/.Lisateavet Esri turbe- ja privaatsustavade kohta leiate aadressilt https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Esri blogides ja foorumites postitatud teave

Kui postitate midagi meie blogis või sisestate foorumites, kogukondades või muudel sotsiaalmeedia platvormidel teavet, pilte või muud tüüpi isikuandmeid või materjale, palun arvestage, et need on avalikult kättesaadavad ning nendele ei kehti selle privaatsusavalduse tingimused. Võite teha postitusi ka kolmanda isiku rakenduse kaudu ning meil ei ole sellele teabele juurdepääsu ega selle üle kontrolli. Juhime tähelepanu asjaolule, et esitate oma isikuandmeid nendele kolmandatele isikutele, mitte Esrile. Et taotleda oma isikuandmete eemaldamist meie blogist, saate sisse logida kolmanda isiku rakendusse ning postituse/teabe eemaldada või võtta ühendust asjaomase rakenduse pakkujaga. Nende funktsioonide kasutamise suhtes kohaldatakse neid pakkuva ettevõtte privaatsuspõhimõtteid.

Avalikud profiilid

Teie loodav profiil on avalikult kättesaadav, kui ei ole märgitud teisiti. Võite oma profiili privaatsuseelistusi muuta konto sätete kaudu. Kui soovite, et muudaksime teie profiili privaatsussätteid, võite meiega ühendust võtta aadressil privacy@esri.com.

Esri kataloogid

Kui olete otsustanud end lisada Esri kataloogi (näiteks Esri kliendid, kasutajate konverentsil esineja või osaleja, turustajad, partnerid) või MyEsri liikmena, on teie kirje juurdepääsetav teie organisatsioonile ning kõigile nende kataloogide ülejäänud kaasautoritele. Oma profiilieelistuste muutmiseks logige sertifikaadi värskendamiseks sisse või võtke meiega ühendust aadressil privacy@esri.com.

Kolmanda isiku või Esri sidusüksuse veebisaidi kasutamisel jagatud teave

Meie veebisait sisaldab linke muudele veebisaitidele, mille privaatsustavad võivad Esri omadest erineda. Kui esitate nendel veebisaitidel isikuandmeid, kohaldatakse teie andmete suhtes nende saitide privaatsuspõhimõtteid.

Millised on minu privaatsusvalikud?

Kui esitate isikuandmeid, võib Esri teiega ühendust võtta või saata teile turundusteavet, teabelehti või pakkumisi tarkvara või teenuste kohta. Kui te ei soovi seda teavet saada, võite meid sellest teavitada saitil https://www.esri.com/unsubscribe või järgides teile saadetud meilisõnumites olevaid tellimuse tühistamise juhiseid. Kui teil on probleeme, saatke e-kiri aadressile infoupdates@esri.com ja taotlege turundusmeilidest loobumist.  Saatke meile oma täpne nimi ja aadress ning selle väljaande või meilisõnumi kirjeldus, mida te enam saada ei soovi.

Mõne erandiga võite te keelata Esril teie isikuandmete avaldamise kolmandale isikule või nende andmete kasutamise viisil, mis oluliselt erineb eesmärgist, milleks andmed algselt koguti või milleks te loa andsite. Selleks võtke ühendust aadressil privacy@esri.com.

Kas saan oma isikuandmetega tutvuda ja neid värskendada?

Taotluse korral esitab Esri teile teabe selle kohta, kas säilitame teie isikuandmeid. Esri lubab teil oma andmetega tutvuda ning neid meie andmebaasis parandada või kustutada, kui võtate meiega ühendust aadressil accounts@esri.com või logite sisse oma kontole aadressil https://my.esri.com/ ja teete asjakohased muudatused, valides suvandi "Eemalda minu konto". Vastame kõigile andmetega tutvumise taotlustele mõistliku aja jooksul.

Säilitame isikuandmeid, mida oma kasutajate nimel töötleme, nii kaua, kui on vaja meie kasutajatele teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste järgimiseks, vaidluste lahendamiseks ning lepingute jõustamiseks.

Kas Esri muudab oma privaatsusavaldust?

Võime seda privaatsusavaldust või sellega seotud süsteemipõhiseid lisasid aeg-ajalt muuta. Kui Esri privaatsusavaldust muudab, postitatakse värskendatud versioon siinse asemele. Kui teeme olulisi muudatusi, anname enne muudatuse jõustumist sellest teada siin ja saidil https://trust.arcgis.com. Soovitame teil aeg-ajalt külastada saiti https://trust.arcgis.com.

Kuidas saan päringute tegemiseks ja kaebuste esitamiseks Esriga ühendust võtta?

Kui teil on meie privaatsustavade või -poliitikaga seoses küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust aadressil privacy@esri.com või 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA, ning selgitage probleemi.Esri vastab 45 päeva jooksul.

Kui teil on privaatsuse või andmekasutusega seotud probleem, mida me pole rahuldavalt lahendanud, pöörduge meie USAs tegutseva vaidluste lahendamise teenuse osutaja poole (tasuta) aadressil https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Kui Esri ega meie vaidluste lahendamise teenuse osutaja ei ole teie kaebust rahuldaval viisil lahendanud, võite algatada siduva vahekohtumenetluse andmekaitseraamistiku kolleegiumis, mille kohta leiate täpsemat teavet andmekaitseraamistiku põhimõtete I lisast.

Kas teil on privaatsusega seoses küsimusi või muresid?

Saada meilisõnum aadressile privacy@esri.com

Kirjuta sõnum