Mejora de la exploración de alcantarillas con ArcGIS—Simplificación del proceso

Por Heather Harris y Josh Lynch, Ace Pipe Cleaning, Inc.

Ace Pipe Cleaning, Inc. (APC) tiene más de 64 años de experiencia en el sector de las tuberías y es líder en la inspección y la rehabilitación sin zanjas de la infraestructura para agua y aguas residuales. APC presta servicios integrales de mantenimiento de la infraestructura medioambiental a ciudades, municipios y compañías de agua del condado.

Con el equipo y la tecnología de APC, nuestro personal de campo experto gestiona rápidamente cualquier proyecto de manera segura y fiable, y elabora un informe completo a su finalización. La generación de informes incluye lo siguiente: recogida de datos, captura de imágenes de vídeo, captura de secuencias de vídeo, inspección de registros, importación y exportación de datos e inserción de texto.

En 2015, APC implementó un protocolo de seguimiento de proyectos para nuestro departamento de datos y empezó a proporcionar mapas de papel a los operadores de campo asignados a los proyectos. Al final de cada día, los operadores señalaban en el mapa cada línea en la que habían trabajado y se lo entregaban al supervisor con su registro de horas. El supervisor recogía todos los mapas de papel y los registros de horas del día y resaltaba las mismas líneas terminadas en un mapa más grande para ilustrar qué líneas seguían requiriendo servicio. El supervisor entregaba los datos del programa de certificación de evaluación de tuberías (PACP) al departamento de datos en dispositivos flash para que los revisasen. El departamento de datos comparaba los datos de PACP con los registros de horas del proyecto que se entregaban para confirmar la precisión de la información.

Este proceso no era una solución única y válida para todo. Funcionó en algunos proyectos, pero generó una serie de problemas a APC en proyectos grandes. Por ejemplo, la fase I del proyecto del programa de control de desbordamiento que APC realizó para la ciudad de Kansas City, Missouri, requirió limpiar y transmitir imágenes de más de un millón de pies de tuberías de alcantarillado. Al comienzo del proyecto utilizamos nuestro protocolo de recepción de shapefiles de la ciudad e hicimos libros de mapas de cada cuenca con los mapas que la ciudad nos proporcionaba.

Los problemas llegaron cuando tuvimos que incorporar a más operadores y subcontratistas al proyecto para cumplir el plazo de finalización. Sin saberlo, habíamos proporcionado a los operadores y subcontratistas libros de mapas de las líneas que ya se habían inspeccionado sin haber actualizado por completo el mapa más grande para confirmar la información. Esto dio lugar a que los operadores limpiasen y revisasen las imágenes de líneas que estaban terminadas, con el consiguiente perjuicio económico debido a la imposibilidad de facturar inspecciones duplicadas. Para evitar que volviese a ocurrir, pedimos a los operadores que rellenasen a mano una hoja de cálculo de Excel, pero era una solución temporal.

Cuando se renovó el contrato de APC con la ciudad de Kansas City, Missouri, para la fase II del proyecto del programa de control de desbordamiento, supimos que teníamos que revisar y adecuar el protocolo de seguimiento del departamento de datos. Para esto, hicimos que los mapas fuesen interactivos mediante el uso de ArcGIS Online en la nube de Esri. Los productos Esri ArcGIS están diseñados para ofrecer inteligencia de ubicación y satisfacer las necesidades de transformación digital de las organizaciones. ArcGIS Online nos proporcionó una solución para crear mapas, analizar datos y compartir y colaborar con operadores en tiempo real.

En la actualidad, cuando se asignan operadores de APC a proyectos nuevos, pueden iniciar sesión en ArcGIS Online desde sus ordenadores y rellenar el mapa en función de los servicios prestados, lo que permite hacer un seguimiento del proyecto. Una vez que se cargan los datos, el segmento del mapa adquiere un color determinado asociado con el nuevo estado y cada operador puede ver las actualizaciones en tiempo real.

Ace Pipe Cleaning ha reconocido las ventajas de implementar los productos ArcGIS de Esri hace dos años, incluso en aseguramiento y control de la calidad. Este programa por sí solo nos ofrece la posibilidad de crear datasets de red, realizar análisis en shapefiles y datos de geodatabases, ejecutar la compresión de datos inteligente y formatear datos, además de facilitar la creación de informes concluyentes de finalización del proyecto. Al mejorar la calidad, el rendimiento y la facilidad de uso por nuestros supervisores y operadores, ha supuesto un aumento de la productividad. Cuando usamos ArcGIS con nuestro software de gestión para la inspección de tuberías ITpipes, somos insuperables, porque ofrecemos las funciones de recopilación de datos, análisis, generación de informes y archivado más sofisticadas que existen.