Optimización de la red de sucursales

Los consumidores cada vez más empoderados de hoy en día exigen acceso instantáneo a sus bancos, pero estar en todas partes para todos representa todo un desafío. Mediante el uso de la inteligencia de ubicación, los bancos de élite superponen los datos de movimiento humano con los datos de transacciones de clientes para pronosticar con precisión las ubicaciones ideales para instalar sus cajeros automáticos, para que estén ahí en el lugar correcto y en el momento adecuado.

En el pasado, las instituciones financieras han tratado sus estrategias físicas y digitales por separado, lo que genera análisis inexactos y una experiencia del cliente más deficiente. Independientemente de cómo accedan los consumidores a sus bancos, cada interacción tiene un componente espacial, y comprender el nexo entre las actividades en línea y físicas es clave para satisfacer las necesidades de los clientes.