Información hiperlocal para la toma de decisiones basada en el espacio
Extraer información significativa de entre todos los datos
Los proveedores de servicios financieros tienen una cantidad desmesurada de datos de clientes, desde tarjetas de crédito y registros de transacciones hasta perfiles y análisis de clientes. A pesar de gastar millones cada año en la recopilación y el análisis de datos, a muchas empresas todavía les resulta prácticamente imposible extraer información de esos datos o incluso determinar qué variables son importantes. La inteligencia de ubicación permite comprender la conexión de variables aparentemente desconectadas, lo que revela patrones valiosos que de otro modo se habrían pasado por alto.
Capacidades para la información del cliente
Segmentación espacial de clientes
Análisis del comportamiento del consumidor
Transacciones habilitadas espacialmente
Comprender dónde se pueden replicar los éxitos
Todas las empresas quieren comprender cuáles de sus clientes tienen el mayor potencial de crecimiento comercial y por qué, pero muy pocas saben cómo replicar adecuadamente sus éxitos. El análisis espacial permite a las empresas identificar atributos clave de clientes de alto potencial entre su clientela existente y descubrir nuevas comunidades con clientes potenciales similares.
Crear perfiles con una precisión sin igual
Adaptar productos y servicios a los distintos segmentos de consumidor requiere mucho más que flujos de trabajo demográficos anticuados. Las empresas de élite saben que para servir verdaderamente a sus clientes, necesitan comprender el comportamiento y las influencias a nivel comunitario. Las herramientas espaciales de Esri permiten a las empresas crear perfiles de clientes hiperprecisos basados en la psicografía.
Saber dónde y por qué ocurren las actividades financieras
Extraer patrones significativos de los datos de transacciones de los clientes se ha convertido en el próximo gran obstáculo para las empresas, pero este desafío no se puede resolver utilizando métodos tradicionales. El análisis espacial abre una nueva dimensión a las transacciones, identificando variables clave que brindan contexto para dar forma a productos y servicios a una escala sin precedentes.
Noticias
Aumentar las bases de clientes con geografía humana
Los consumidores de hoy tienen más expectativas que nunca respecto a sus instituciones financieras. La geografía humana empodera a las empresas para superar esas expectativas.
Leer el artículo
WhereNext
Cuestionamos un futuro sin dinero en efectivo
Vivir en un mundo con COVID-19 y la presencia de una mayor conciencia social están dando forma al debate en torno a una sociedad sin efectivo.
Leer el artículo
WhereNext
Pronóstico de Halo con IA
Reducir la brecha entre el comportamiento de los consumidores en línea y en las ubicaciones físicas ya no es un juego de suma cero para los minoristas y las empresas de pagos.