Percepciones de los clientes

Información hiperlocal para la toma de decisiones basada en el espacio

Una mujer sentada en el escritorio mirando un ordenador, un mapa con áreas coloridas

Extraer información significativa de entre todos los datos

Los proveedores de servicios financieros tienen una cantidad desmesurada de datos de clientes, desde tarjetas de crédito y registros de transacciones hasta perfiles y análisis de clientes. A pesar de gastar millones cada año en la recopilación y el análisis de datos, a muchas empresas todavía les resulta prácticamente imposible extraer información de esos datos o incluso determinar qué variables son importantes. La inteligencia de ubicación permite comprender la conexión de variables aparentemente desconectadas, lo que revela patrones valiosos que de otro modo se habrían pasado por alto.

Capacidades para la información del cliente

Comprender dónde se pueden replicar los éxitos

Todas las empresas quieren comprender cuáles de sus clientes tienen el mayor potencial de crecimiento comercial y por qué, pero muy pocas saben cómo replicar adecuadamente sus éxitos. El análisis espacial permite a las empresas identificar atributos clave de clientes de alto potencial entre su clientela existente y descubrir nuevas comunidades con clientes potenciales similares.

Mapa de un área urbana

Noticias

Aumentar las bases de clientes con geografía humana

Los consumidores de hoy tienen más expectativas que nunca respecto a sus instituciones financieras. La geografía humana empodera a las empresas para superar esas expectativas.

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