Next Generation 911

Mejore la validación de la ubicación y el enrutamiento de las llamadas de emergencia con GIS.

Mapa de incidentes en la zona de Nueva York, una persona utilizando un teléfono móvil.

Entrega de llamadas con Next Generation 911

Next Generation 911 (NG911) requiere datos GIS precisos y fidedignos para validar la ubicación de las personas que llaman y las direcciones gestionables antes de que se realicen las llamadas de emergencia, y cuando las llamadas de emergencia se enrutan al punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) más adecuado. Es fundamental usar ArcGIS para mantener los datos de ubicación de misión crítica para NG911, incluidos los puntos de dirección del sitio o la estructura, las líneas centrales de las carreteras y los límites de servicio para apoyar el enrutamiento de llamadas de emergencia y las soluciones de validación de ubicación.

ArcGIS mejora la entrega de llamadas con NG911

Crear y administrar direcciones

Las direcciones son esenciales para realizar llamadas NG911. Las ubicaciones de las personas que llaman y las direcciones gestionables se validan con datos GIS fidedignos, que se utilizan para enrutar las llamadas NG911 geoespacialmente a los PSAP más apropiados. Cuando las direcciones cambian, los sistemas NG911 deben actualizarse lo antes posible para garantizar el enrutamiento correcto de las llamadas al 911.

Mapa de administración de direcciones

Mejorar la calidad de los datos

Asegúrese de que los datos del SIG son muy precisos y están actualizados para el NG911. Los controles de calidad realizados con ArcGIS garantizan que los datos, una vez actualizados y agregados, no contengan errores. Los flujos de trabajo basados en SIG detectan errores en los datos y los corrigen rápidamente.

Mapa de un barrio

Compartir datos de NG911

Share your GIS data with neighbors to support aggregation and provisioning to NG911 systems.Comparta sus datos de SIG con los vecinos para facilitar la agregación y el suministro a los sistemas NG911. Resuelva de manera colaborativa los problemas de datos más allá de las fronteras jurisdiccionales. Elimine los silos de datos compartiendo sus datos autorizados localmente con otras partes interesadas, usuarios y cualquiera que pueda beneficiarse de su verdadero sistema de registro de direcciones.

Tres policías discuten sobre datos y miran una tablet

Aprovechar los gemelos digitales en 3D

Las llamadas al 911 se realizan en el interior de edificios y en el exterior. Cree gemelos digitales 3D del mundo que tengan en cuenta la elevación para determinar con mayor precisión la ubicación de las personas que llaman utilizando datos del eje Z, y prepárese para un enrutamiento de llamadas NG911 aún más preciso.

Plano del interior de un edificio y del campus en general

Innovar con los partners de Esri

Los partners de Esri que proporcionan servicios de origen, servicios NG911, servicios centrales NG911, soluciones analíticas, etc., usan ArcGIS para conectarse directamente a datos GIS autorizados localmente y a información sobre la ubicación de las personas que llaman. Esto permite enrutar las llamadas de emergencia NG911 a los PSAP y puede ayudar a descubrir patrones, tendencias, correlaciones y relaciones.

Dos personas miran juntas un teléfono móvil en el interior de un edificio con paredes de cristal

BLOG DEL SECTOR

Migración de datos 3D SIG para el PSAP

Adoptar una estrategia que incluya un enfoque empresarial, utilizando mapas 2D y 3D, mantendrá su PSAP preparado para la información del eje z de NG911.

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ArcGIS Solutions

  • Administración de datos de direcciones

    Mantenga un repositorio de direcciones acreditado y aumente continuamente la calidad de los datos de las direcciones.

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  • Panel de actividades diarias

    Visualice las llamadas de servicio y las incidencias procedentes de sistemas de gestión de registros o envío asistidos por ordenador y controle la actividad diaria.

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  • Cuadro de mando de incidentes de incendio

    Visualice incidencias de incendios y servicios médicos de urgencias procedentes de sistemas de gestión de registros o envío asistidos por ordenador para supervisar los tiempos de respuesta asociados.

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  • Agregación de datos de la comunidad

    Agregue datos acreditados y ofrezca mapas y localizadores específicos a las principales partes interesadas.

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  • Cierres de carreteras

    Mantenga un inventario de los cortes y comunique los cierres y desvíos a los usuarios de las carreteras.

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  • Inventario de DEA

    Mantenga un inventario de desfibriladores externos automáticos (DEA) y comparta su ubicación con las partes interesadas internas y el público.

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  • Centros de calentamiento y refrigeración

    Haga un inventario de los refugios temporales establecidos cuando el frío o el calor extremos se vuelven peligrosos para la salud pública y comparta esta información con el público.

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  • Mapas base 3D

    Cree y mantenga un mapa base 3D para su organización para visualizar mejor el entorno construido.

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