Mejorar el conocimiento de la situación y la colaboración con SIG.
Recepción y envío de llamadas
Las llamadas de emergencia con ubicaciones gestionables validadas con datos GIS autorizados localmente permiten a un operador de telecomunicaciones asignar mejor a los equipos de emergencias para responder con rapidez. Los mapas SIG inteligentes, actualizados y en tiempo real mejoran la administración de las llamadas, la representación cartográfica del 911 y el envío asistido por ordenador (CAD), de modo que los profesionales de la policía, los bomberos y los servicios médicos de urgencias (SEM) puedan responder con mayor rapidez y mejor preparados que nunca.
ArcGIS permite la recepción y envío de llamadas de emergencia
Localizar a las personas que llaman en cualquier lugar
Enviar equipos de emergencias
Obtener información más rápidamente
Migrar a la nube
Innovar con los partners de Esri
Localizar a las personas que llaman en cualquier lugar
Las llamadas al 911 pueden originarse en cualquier lugar. Casi el 90 por ciento de las llamadas al 911 en Estados Unidos se realizan desde teléfonos móviles, y el 80 por ciento tienen datos del eje Z. Los SIG pueden traducir esta información en direcciones gestioanbles y ayudar a los equipos de emergencias a localizar a las personas que llaman desde el interior de un edificio. Cuando se combina con mapas detallados en 2D y 3D, esta inteligencia puede reducir drásticamente los tiempos de respuesta.
Enviar equipos de emergencias
Para ayudar a los necesitados hay que saber a quién enviar. Puede que la unidad más cercana no sea la mejor equipada. Las dimensiones físicas de una unidad son importantes, así como lo que pueda encontrarse en el camino hacia el lugar de los hechos: puentes, cruces de ferrocarril y posibles riesgos. Los sistemas SIG pueden ayudar a los operadores a encontrar al personal de intervención adecuado y hacerlo llegar al lugar de los hechos lo antes posible.
Obtener información más rápidamente
Los PSAP y los centros de mando y control de todo el mundo recopilan, almacenan, analizan y comparten grandes volúmenes de datos. Con NG911, la cantidad de datos disponibles aumenta considerablemente. Conéctese directamente a sus datos y con ArcGIS para descubrir patrones, tendencias, correlaciones y relaciones. Obtenga un conocimiento visual de sus datos para facilitar las decisiones de mando.
Migrar a la nube
Los sistemas de administración de llamadas y CAD están migrando a la nube para acceder rápidamente a mapas actualizados y autorizados y a datos en tiempo real. Los operadores de telecomunicaciones y los equipos de emergencias pueden utilizar exactamente los mismos mapas para mejorar la colaboración, y los administradores pueden ahorrar tiempo y esfuerzo a la hora de actualizar los datos GIS utilizados por los PSAP y las aplicaciones de campo.
Innovar con los partners de Esri
ArcGIS es el eje central de la tecnología de los partners de Esri que proporciona soluciones de administración de llamadas, CAD, representación cartográfica, análisis y notificación de emergencias. Con estas soluciones, puede localizar a las personas que llaman en cualquier lugar, tanto en interiores como en exteriores; enviar rápidamente a los mejores equipos de emergencias; comunicarse mejor con el público; y descubrir patrones, tendencias, correlaciones y relaciones.
BLOG DEL SECTOR
Usar ArcGIS Insights para el PSAP
Represente cartográficamente los datos PSAP con precisión de proyección y ubicación: direcciones de giro, coordenadas, líneas/límites, información sobre análisis usando ArcGIS Insights.
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BLOG DEL SECTOR
Aplicaciones web para el PSAP
Vea cómo se pueden examinar las llamadas de forma independiente o en patrones, y observe cosas como la ubicación de la patrulla en 2D y 3D usando ArcGIS.
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BLOG DE ESRI COMMUNITY
Nuevas soluciones SIG para agencias de seguridad pública
Estas nuevas soluciones están diseñadas para los primeros intervinientes y el personal de seguridad pública que trabajan con tecnología SIG para aplicaciones de misión crítica.
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ESTUDIO DE CASO
Condado de Sussex, llamadas de emergencia y envío
Los líderes de la seguridad pública implementan SIG en una escala más amplia dentro del sistema 911 del condado de Sussex.
ArcGIS Solutions y productos
Panel de actividades diarias
Visualice las llamadas de servicio y las incidencias procedentes de sistemas de gestión de registros o envío asistidos por ordenador y controle la actividad diaria.
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Cuadro de mando de incidentes de incendio
Visualice incidencias de incendios y servicios médicos de urgencias procedentes de sistemas de gestión de registros o envío asistidos por ordenador para supervisar los tiempos de respuesta asociados.
Más información sobre Extensión de conservación
Operaciones de gestión de emergencias
Identifique incidencias de emergencia, asigne recursos para la respuesta, determine el daño inicial y comunique el estado a los diversos grupos.
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ArcGIS Dashboards
Use ArcGIS Dashboards como ayuda a la toma de decisiones y para visualizar tendencias, monitorizar el estado en tiempo real e informar a las comunidades.
