A cada cliente del programa Advantage se le asigna un asesor de Esri con experiencia específica en el sector y en las capacidades de ArcGIS. Su asesor le ayudará a conectar las metas, objetivos e iniciativas empresariales de toda su organización con las capacidades y resultados de SIG. Se familiarizarán con sus capacidades de SIG, la implantación de la plataforma Esri, las aplicaciones y los niveles de lanzamiento, garantizando que se mantiene a la vanguardia de los recursos, la tecnología y las buenas prácticas de Esri.
Soporte y recursos del programa
Su asesor, en coordinación con su gestor de cuentas de Esri, le ofrecerá orientación y coordinará las actividades para acelerar sus objetivos.
Planificación
Su asesor trabajará con usted para preparar y facilitar su reunión anual de planificación.
Colaboración
Su asesor desarrollará y mantendrá su plan de trabajo colaborativo en el que se expondrán su visión, objetivos, metas y actividades previstas.
Estrategia
Su asesor le proporcionará consejos sobre estrategias de SIG, arquitecturas, selección de productos y planificación de versiones.
Comunicación
Su asesor mantendrá una comunicación y coordinación proactivas entre usted, las partes interesadas y los recursos de Esri durante todo el proyecto.
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Reunión de planificación anual
Su asesor coordinará y facilitará una reunión de planificación en la que participarán otros miembros del equipo de cuentas de Esri y personal técnico y del sector.
El objetivo de la reunión anual será debatir su visión general, sus objetivos y sus necesidades de SIG. El resultado previsto será definir o revisar un plan de trabajo técnico con las aportaciones de las principales partes interesadas de la organización.
Plan de trabajo
Su plan de trabajo es un documento elaborado en colaboración con usted y su asesor.
El objetivo principal del plan de trabajo es servir de hoja de ruta para impulsar la colaboración y la capacitación técnica con la descripción de su visión, metas y objetivos de SIG, así como de las actividades recomendadas.
Créditos de aprendizaje y servicios
Los créditos de aprendizaje y servicios son un medio para que su organización ejecute las actividades definidas en su plan de trabajo. Estas actividades pueden abarcar servicios, formación, servicios en la nube administrados y servicios de soporte Premium específicos para abordar objetivos específicos. Se asigna un valor de crédito de aprendizaje y servicios asociado a cada actividad.
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