Συντήρηση
Το Πρόγραμμα Συντήρησης της Esri απευθύνεται μόνο σε χρήστες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Οι χρήστες εκτός ΗΠΑ θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον τοπικό διανομέα για την εκάστοτε πολιτική συντήρησης λογισμικού της χώρας τους καθώς ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές. Για περιγραφή του προγράμματος, ανοίξτε το PDF που ακολουθεί:
Για όσους πελάτες των ΗΠΑ χρειάζονται επίσημη συμφωνία συντήρησης, παρέχεται το ακόλουθο έγγραφο:
- Συμφωνία συντήρησης και συνδρομής της Esri [PDF] (προαιρετικό)
Τα προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις για συντήρηση (ή άλλου είδους υποστήριξη) παρατίθενται σε αυτόν τον σύνδεσμο:
Πολιτική για την Υποστήριξη του Κύκλου Ζωής Προϊόντων
Η Πολιτική για την Υποστήριξη του Κύκλου Ζωής Προϊόντων αναρτάται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.
Συμφωνία Online Τεχνικής Υποστήριξης της Esri
Η Συμφωνία Online Τεχνικής Υποστήριξης της Esri αναρτάται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].