Smarte Städte und Regionen stellen Politik und vorgefasste Meinungen zurück und nutzen stattdessen Daten und Analysen für die Entscheidungsfindung. Hocheffiziente Organisationen nutzen Positionsdaten als standardmäßigen analytischen Ansatz, um neue Erkenntnisse zu gewinnen. Zunehmend liefern intelligente Geräte, das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) und Cloud Computing Positionsdaten zu Menschen, der Natur, Fahrzeugen und Infrastrukturen. Durch Daten- und Enterprise-Systeme mit aktivierten Geofunktionen erhalten Behörden Business Intelligence. So können sie effizientere Workflows etablieren, die Kommunikation verbessern und Probleme in ihrer Gesamtheit angehen, anstatt sich nur um einzelne Punkte zu kümmern. Das Informationssystem für smarte Städte und Regionen von Esri hilft Kommunen, Kosten zu senken sowie Reaktionszeiten zu verkürzen, und unterstützt die Entscheidungsfindung auch bei politischen Entscheidungen. Dadurch kann die allgemeine Lebensqualität für jedes einzelne Wohngebiet verbessert werden.