Modernisieren der präventiven Wartung mit ArcGIS

Die Abwasserkanäle, für die Silver Lake Water and Sewer District verantwortlich ist, werden zur Wartung von den Teams des Unternehmens regelmäßig mit einer Hochdruck-Wasserstrahldüse gereinigt. Zwar müssen alle Kanäle gereinigt werden, aber bestimmte Kanäle müssen häufiger gereinigt werden, weil sie kein ausreichendes Gefälle aufweisen, beschädigt sind, ungewöhnlichen Abwasserfluss aufweisen oder andere Gründe vorliegen. Die mit der Reinigung der Abwasserkanäle beauftragten Teams mussten bei der Reinigung aller Rohre den Zeitplan einhalten und gleichzeitig problematische Leitungen häufiger reinigen.

Zum Tracken der Kanalreinigungsarbeiten wurde eine große Papierkarte verwendet. Gereinigte Abwasserkanäle wurden auf der Karte markiert, am unteren Rand der Karte aufgelistet und in eine Tabelle eingetragen. Einmal im Jahr wurden die Daten in das geographische Informationssystem (GIS) eingegeben und eine neue Karte gedruckt. Dies war ein manueller Prozess, der häufig doppelten Arbeitsaufwand mit sich brachte, da die Teams sich entweder nicht daran erinnern konnten, ob eine Leitung gereinigt werden musste, wenn sie vor Ort waren, oder sie versäumten es, eine Leitung zu reinigen, weil sie dachten, dies sei bereits geschehen. Im Außeneinsatz verwendeten die Teams Kartensammlungen, die veraltet sein konnten. Wenn den Teams im Außeneinsatz in der Vergangenheit etwas auffiel, für das es in der Kartensammlung keine Entsprechung gab, konnte es vorkommen, dass sie bis zu einem halben Tag damit verbrachten, am Hauptsitz in den Beständen zu recherchieren, was da nicht in Ordnung war. Ein neues System musste her, damit die Teams effizient arbeiten und ihre Arbeit in der gesamten Organisation freigeben konnten.

"Mit der Collector-Anwendung ist es viel einfacher, den Überblick über die Arbeit zu behalten als mit Unterlagen auf Papier. Wir können unsere Arbeit markieren, wenn wir sie erledigt haben, und es ist viel einfacher, sich einen Überblick über die geleistete Arbeit zu verschaffen." – Jeff Enns Maintenance Worker

ArcGIS Collector wurde so konfiguriert, dass die Teams aktuelle Datensätze zu ihrer Arbeit inklusive Fotos pflegen können. Dadurch können sie ohne großen Aufwand erkennen, welche Leitungen und Schächte zur Inspektion anstehen. Zudem haben sie Zugriff auf Asset-Informationen wie Rohrdurchmesser, Länge und Datum der letzten Inspektion. Darüber hinaus können sie Kommentare zur Reinigung festhalten. Dadurch kann das GIS-Team die Datensätze für die Infrastruktur verbessern.Mit ArcGIS Web AppBuilder wurde eine Anwendung erstellt, mit der die Teams und die Supervisors die tägliche Arbeit überwachen und planen können. Die Anwendung enthält dieselben Informationen wie die ArcGIS Collector-Konfiguration und bietet zusätzlich die Möglichkeit, Inspektionsergebnisse zu filtern, um sich ohne großen Aufwand einen Überblick über die durchgeführten Arbeiten zu verschaffen. Dies ist nützlich, um festzustellen, ob eine Leitung erneut gereinigt werden muss, wenn es in der Vergangenheit Probleme gab, oder um bei einem Rückstau im Abwasserkanal festzustellen, wie lange es seit der letzten Reinigung gedauert hat, bis sich eine Verstopfung gebildet hat. Zudem ist es für die Supervisors einfacher, den Fortschritt zu kontrollieren.

Durch die Implementierung von ArcGIS Collector und durch die Konfiguration der Webanwendung sparen die Außendienstteams viel Zeit, da sie nun keine Berichte auf Papier vom Außeneinsatz ins Büro bringen und keine Papierkarten und Tabellen mehr aktualisieren müssen. Die Datensatzpflege wurde erheblich verbessert. Und da sich der Arbeitsfortschritt ohne großen Aufwand kontrollieren lässt, können tägliche Arbeiten effizienter zugewiesen werden.