ArcGIS Platform unterstützt MAWC Enterprise

Beim täglichen Betrieb in der kommunalen Behörde von Westmoreland County (Municipal Authority of Westmoreland County, MAWC) kommt die ArcGIS Enterprise-Plattform des öffentlichen Versorgungsunternehmens zum Einsatz. Die Hälfte der 320 Mitarbeiter*innen bei der MAWC verwenden Web-Apps und mobile Apps, die für den Zugriff auf Daten der Versorgungswirtschaft und auf Kundendaten über Portal for ArcGIS bereitgestellt werden. Der MAWC gehören 2.400 Meilen (etwa 3.860 Kilometer) Wasserhauptleitungen und 480 Meilen (etwa 770 Kilometer) Abwasserhauptleitungen, über die 120.000 Wasser- und 25.000 Abwasserkund*innen versorgt werden.

Mit Einrichtungen in 73 Kommunen wurde bei der MAWC – der größten öffentlichen Kommunalbehörde in Pennsylvania – mit Versorgungsnetzkarten, Asset- und Kundendatenbanken und Dokumentbibliotheken sowohl auf Papier als auch in Form digitaler Dateien gearbeitet. Papierbasierte Datenverwaltungs-Workflows führten zu unvollständigen und redundanten Asset-Beständen. Für den Zugriff auf Kunden- und Asset-Datensätze im Außeneinsatz waren Laptops mit einer Verbindung mit dem VPN der MAWC erforderlich.

Die MAWC hat zusammen mit EBA Engineering, Inc., eine GIS-Bedarfsanalyse (geographisches Informationssystem) für Unternehmen entwickelt und Services zur Implementierung und Integration von ArcGIS Enterprise bereitgestellt. Die MAWC beauftragte Lucity mit der Implementierung einer Unternehmenslösung für das Management von Assets und Arbeitsaufträgen, mit der die Arbeitsabläufe und die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert werden sollten.

ArcGIS Enterprise mit Portal for ArcGIS ermöglicht die Freigabe von Daten und Apps für alle Abteilungen.ArcGIS Web AppBuilder-Viewer ermöglichen kartenbasierte Abfragen von Kundendatensätzen in DB2-Datenbanken, von Dokumenten in der RVI-Bibliothek von Real Vision Software sowie von Vereinbarungen über Leitungsrechte. Die Benachrichtigung von Kund*innen wurde durch ein benutzerdefiniertes ArcGIS Web AppBuilder-Widget automatisiert.

Versorgungsdaten aus mehreren Quellen wurden konvertiert und abgeglichen, mit eindeutigen Asset-IDs versehen und in eine zentrale ArcGIS for Water Utilities-Geodatabase eingegeben. Karten des Wasser- und Abwassersystems werden mit ArcGIS Web AppBuilder angezeigt, und Ventilbuchseiten werden durch einen Klick auf Hyperlinks aufgerufen. Außendienstmitarbeiter*innen verwenden mobile breitbandfähige Tablets für den Zugriff auf ArcGIS Web AppBuilder-Viewer und Lucity-Arbeitsaufträge über das Internet.

ArcGIS Collector wird auf Tablets ausgeführt. Damit wird eine drahtlose Verbindung mit Trimble R2 GPS-Geräten mit einer Subskription für VRS (Virtual Reference Station) hergestellt, sodass Korrekturen in Echtzeit möglich sind und fehlende Ventile, Hydranten und Einstiegsschächte mit einer Genauigkeit von weniger als einem Fuß (etwa 30 Zentimeter) in einer Karte dargestellt werden können. Führungskräfte verwenden ArcGIS Operations Dashboard zum Tracken von Inspektionen im Außendienst. Mithilfe von geplanten ArcGIS Data Reviewer-Tests wird die Datenqualität wöchentlich überprüft.

Mit meinem Smartphone kann ich die Standorte unserer Kund*innen [und] Assets auf der Karte anzeigen und Arbeitsaktivitäten überwachen. Unsere Vision wird Realität.  Tom Ceraso, Assistant Manager, Municipal Authority of Westmoreland County

Portal for ArcGIS-Apps erfüllen die Anforderungen fast aller MAWC-Abteilungen in Bezug auf die Erstellung von Karten mit Versorgungsnetzen, Asset-Datensätze und Kundeninformationen. Veraltete Versorgungsnetzkarten mit festem Maßstab auf Papier wurden durch interaktive Online-Webkarten ersetzt. Die Effizienz und Genauigkeit bei der Aktualisierung von Asset-Datensätzen im Außeneinsatz wurden durch die Workflows der mobilen Datenerfassung erheblich verbessert. Die Geschäftsführung wird mithilfe von Dashboards über die Aktualisierung von Asset-Beständen und Inspektionen auf dem Laufenden gehalten. Durch die Integration von Customer-Service-Standorten und Karten des Wasser-/Abwassersystems in Dokumentmanagementsysteme, Kundendatensätze und Asset-Datensätze wird Portal for ArcGIS zum zentralen Zugriffspunkt für die am häufigsten benötigten Informationen in allen Abteilungen. Durch die Implementierung von Lucity als Lösung für die Instandhaltung und den Betrieb von Assets wird die Kommunikation zwischen den Abteilungen und die Koordination aller Arbeitsaufträge verbessert. ArcGIS Enterprise ist ein integraler Bestandteil der täglichen Arbeit bei der MAWC.