Modernisieren von OSS- und BSS-Workflows mit ArcGIS
Nutzung von ArcGIS für die digitale Transformation
Da in der Telekommunikation Standorte eine zentrale Rolle spielen, können Organisationen mit einem geographischen Ansatz die Art und Weise modernisieren, wie sie Daten in Betriebsunterstützungssysteme (OSS) und Business-Support-Systeme (BSS) referenzieren und nutzen. ArcGIS besteht aus einem GIS-basierten Aufzeichnungssystem (System of Records, SoR), einem System der Zusammenarbeit (System of Engagement, SoE) und einem System der Erkenntnis (System of Insight, SoI), die das Potenzial von Location Intelligence nutzen, um die digitale Transformation direkt zu unterstützen. ArcGIS bietet eine umfassende Grundlage für die Vereinheitlichung von Arbeitsgruppen wie Führung, Planung und Technik, Netzbetrieb und -wartung, Kundenservice, Vertrieb und Marketing sowie IT. So stehen den Mitarbeiter*innen in der gesamten Organisation die lagebezogenen, für Kommunikationsdienstleister essenziellen Daten zur Nutzung zur Verfügung.
Im E-Book "Modernisieren von OSS- und BSS-Workflows mit ArcGIS" erfahren Sie, welche Unterstützung ArcGIS für die folgenden Ziele bietet:
- Steigerung der Einnahmen und der betrieblichen Effizienz und Reduzierung der Kapitalkosten
- Überbrückung der digitalen Kluft durch einen gleichberechtigten Zugriff auf Services
- Gewährleistung der Zukunftsfähigkeit und Stabilität des Netzes
- Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Services und Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verwaltung der Netzkapazität
- Erhöhung der Echtzeitverfügbarkeit von KPIs (Key Performance Indicators) in der gesamten Organisation
Mit ArcGIS können Teammitglieder auf jeder Organisationsebene sicher sein, dass ihnen die neuesten Informationen für eine effektive Entscheidungsfindung zur Verfügung stehen und dabei von optimierten Workflows und verbesserter Kommunikation profitieren.