Notfallkommunikation

GIS ermöglicht es vor, während und nach einem Notruf, effektive Maßnahmen zu ergreifen.

Karte einer Stadt mit Symbolen, die verschiedene Notfalleinsätze (Brand, Unfall, medizinischer Notfall) darstellen, ein Löschfahrzeug und ein Krankenwagen sowie eine im Freien stehende Person mit Mobiltelefon

GIS als Grundlage der Notfallkommunikation

Mit dem GIS-basierten Notrufsystem Next Generation 911 (NG911) können Calltaker- und Ersthelfer-Teams effektiver auf Notfälle reagieren. Die verlässlichen Funktionen der auf der ArcGIS-Technologie von Esri basierenden Systeme geben öffentlichen Sicherheitskräften die Werkzeuge an die Hand, die sie zur bestmöglichen Erledigung ihrer Arbeit benötigen: Positionsüberprüfung, Notruf-Routing, Situational Awareness, Disposition und Analysen.

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Mit ArcGIS die Grundlagen für NG911 schaffen

Mit NG911 können Calltaker- und Ersthelfer-Teams eine Vielzahl von Herausforderungen meistern:

  • Präzise Lokalisierung von Notrufenden
  • Ersteinschätzung von Notrufen für die Behandlung
  • Disposition von Ersthelfer*innen
  • Wirksame Erbringung von Hilfeleistungen

Als führende Geodatenplattform unterstützt ArcGIS auf einmalige Weise Standards und erfährt kontinuierlich Weiterentwicklungen, um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden und die nächste Generation der Notfallkommunikation zu unterstützen. Behörden können sich Best Practices bei der Erfassung und Verwaltung von 2D- und 3D-Daten zunutze machen, um Systeme für NG911, die Erstellung von Notrufkarten sowie Breitbandnetze für die öffentliche Sicherheit zu unterstützen und so eine effektive Abwicklung von Notfalleinsätzen zu ermöglichen.

Foto eines Calltakers in einer Notrufleitstelle (Public Safety Answering Point, PSAP)

Strategien in der Notfallkommunikation

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Ressourcen

Informieren Sie sich darüber, wie Sie Location Intelligence zu einem integralen Bestandteil Ihrer Workflows für die Notfallkommunikation machen. Verbessern Sie das Datenmanagement und die Situational Awareness, um bessere Entscheidungen in der Leitstelle und vor Ort treffen zu können.

Einfarbige Karte mit Straßen und Landmarks

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