Verwenden Sie integrierte mobile Apps, um detaillierte Informationen an der Quelle, oft über Entfernung, zu erfassen. Setzen Sie eine Kombination aus Formularen, schneller Beobachtungserfassung und IoT-Sensordaten (Internet of Things, Internet der Dinge) ein, um eine aktuelle Wissensgrundlage für den Außendienst zu schaffen und so für einen allgemein besseren Informationsstand zu sorgen.