Erfolgreiche Kommunikation in Zeiten von COVID-19
Angesichts der COVID-19-Krise müssen Unternehmen ihre Kunden, Partner und internen Interessengruppen jederzeit mit aktuellen Informationen zum Betrieb versorgen. Organisationen jeglicher Art und Größe – dazu gehören Behörden und Privatunternehmen ebenso wie gemeinnützige Organisationen und akademische Einrichtungen – können über ein Informationsportal zur Geschäftskontinuität für rege Beteiligung, Kommunikation, Zusammenarbeit und Datenaustausch sorgen. Mit der Einrichtung eines Kommunikations-Hub können Organisationen ihre bestehenden Daten nutzen und gemeinsam mit internen und externen Interessengruppen Anpassungen vornehmen und die Geschäftskontinuität sicherstellen.
Schnelle und weitreichende Kommunikation des Betriebsstatus
Aktuelle Informationen sind in Krisenzeiten besonders wichtig, um Unternehmer und Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Über ein gemeinsames Portal für interne und externe Interessengruppen können Organisationen verlässliche Informationen schnell und nahezu in Echtzeit kommunizieren. Arbeitskräfte, Einrichtungen, Partner und Kunden erhalten auf diese Weise die wichtigsten Informationen und können gesund und produktiv bleiben. Darüber hinaus haben Kunden Zugriff auf aktuelle Daten zur Verfügbarkeit von Produkten und Services in ihrer Gemeinde.
Schnelle, gezielte Zusammenarbeit
Besonders in Krisenzeiten kann es schwierig sein, den Austausch und die Vereinheitlichung wichtiger Daten zwischen Teams zu koordinieren, die für dringende Entscheidungen in einem instabilen Umfeld benötigt werden. Mithilfe eines offenen Informationsportals können Organisationen einfach Teams aus Mitarbeitern, externen Mitgliedern oder beidem aufstellen. Vertrauenswürdige Mitglieder der Community können zur Zusammenarbeit mit der Organisation eingeladen werden, wodurch schnellere Reaktionen auf Vorfälle ermöglicht werden. Dadurch lassen sich Geschäftsunterbrechungen reduzieren und Geschäftstätigkeiten so sicher und schnell wie möglich wieder aufnehmen.
Konfigurieren eines benutzerfreundlichen Kommunikations-Hub
Organisationen müssen schnell reagieren, um mit den Auswirkungen von COVID-19 Schritt zu halten. Die Vorlage "Coronavirus Business Continuity" umfasst eine Site, die mit einem eigenen Branding konfiguriert werden kann. Anschließend können darüber Kunden und Interessengruppen verlässliche Informationen mitgeteilt werden.Weiterhin können dynamische Links zu Social-Media-Feeds, Apps für Surveys zum Personal- und Standort-Status sowie variable Zugriffsrechte für unterschiedliche Zielgruppen im Unternehmen in die Vorlage aufgenommen werden.
Anforderungen
Zur Implementierung des Business Continuity Communications Hub von Esri während der COVID-19-Pandemie benötigen Sie die Software und eine Lösungsvorlage. Professionelle Dienstleistungen sind optional gegen Aufpreis erhältlich, falls Projekte mehr Ressourcen erfordern.
Empfohlene Software
-
ArcGIS Online
ArcGIS Hub
Lösungsvorlage
-
Coronavirus Business Continuity Template
Vorige
Weiter
Produkte von Esri: Communications Hub
-
ArcGIS Online
ArcGIS Online ist eine umfassende cloudbasierte GIS-Kartenerstellungssoftware, mit der sich Menschen, Orte und Daten über interaktive Karten verbinden lassen.
-
ArcGIS Hub
ArcGIS Hub ist eine einfach zu konfigurierende Software zur Bürgerbeteiligung und Kommunikation, mit der Personen, Daten und Werkzeuge organisiert werden können.
Vorige
Weiter
Setzen Sie sich zum Einstieg mit Esri in Verbindung
Füllen Sie dieses Formular aus. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, welche Maßnahmen Ihr Unternehmen im Hinblick auf COVID-19 ergreifen kann.