ArcGIS Workforce ist eine mobile App-Lösung, die das Potenzial räumlicher Daten nutzt, um die Koordination der Mitarbeiter im Außendienst zu optimieren. Sie integriert das effiziente Verwalten der Aufgaben, reduziert hierdurch die Abhängigkeit von Papierdokumenten und bietet allen Beteiligten den Zugang zu verlässlichen Daten, die sie benötigen. ArcGIS Workforce senkt die Fehlerquote, führt zu einer erheblichen Produktivitätssteigerung und ermöglicht so Kosteneinsparungen.
Vorteile von Workforce
Mehr Produktivität
Informationen in Echtzeit
Höhere Effizienz
Smarte Geräte für Mitarbeitende
Noch zuverlässiger
Mehr Produktivität
Ihre Außendienst- und Dispatcher-Teams können auf dieselben Daten zugreifen und die richtigen Entscheidungen treffen. So können geeignete Mitarbeitende am richtigen Ort eingesetzt werden und anhand aktueller Daten effizient arbeiten. Und da alle Beteiligten stets mit denselben korrekten und aktuellen Daten arbeiten, werden kostspielige Fehler und Ineffizienzen vermieden.
Informationen in Echtzeit
Gewinnen Sie vom Büro aus Einblicke in die Außendienstaktivitäten, sodass Sie immer über ihren Status informiert sind. Wenn die Prioritäten sich aufgrund unvorhergesehener Ereignisse ändern, können Sie sofort reagieren. Sie haben einen klaren Überblick über die Aufgabenprioritäten sowie die Positionen von Außendienstteams und können Probleme schnell beheben.
Höhere Effizienz
Wenn Sie die Verwaltung und Zuweisung von Außendiensttätigkeiten optimieren, sparen alle Beteiligten Zeit. Projekte im Außendienst werden erstellt und in verschiedene Einzelaufträge unterteilt. Die Außendienstmitarbeitenden erhalten ihre Aufträge dann über moderne Mobilgeräte und erstatten über diese auch Bericht.
Smarte Geräte für Mitarbeitende
Außendienstmitarbeitende haben ihre Karten und Auftragsdaten auf ihren Smartphones und Tablets immer bei sich. Auf diese Weise sind sie stets informiert, können über ihren Fortschritt Bericht erstatten, Unterstützung anfordern und ihre Arbeit so optimal organisieren. Papierbasierte Prozesse, die zu zahlreichen Fehlern und Ineffizienzen führten, gehören der Vergangenheit an.
Noch zuverlässiger
Übertreffen Sie alle Erwartungen, und gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch höhere Zuverlässigkeit und Konsistenz bei der Durchführung von Außendiensttätigkeiten. Dank eines effektiven Projektmanagements und der Echtzeit-Einblicke in Außendienstaktivitäten sind Sie in der Lage, Ihr Leistungsversprechen zu halten.
Mit ArcGIS Workforce erledigt das Versorgungsunternehmen Utilities Kingston die Inspektion und den Austausch von Zählern schneller, sicherer und effizienter.
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In den ArcGIS-Benutzertypen enthalten
ArcGIS bietet eine umfassende Palette von Funktionen zum Erstellen, Verwalten und Analysieren von geographischen Informationen sowie für deren Darstellung auf Karten. Mit den in ArcGIS enthaltenen Benutzertypen haben Sie Zugriff auf die Funktionen der Anwendung. Dabei lassen sich die Benutzertypen auf die Rollen innerhalb Ihrer Organisation abstimmen.
