Erklæring om databeskyttelse

Environmental Systems Research Institute, Inc. og dets datterselskab Esri Global, Inc. ("Esri") respekterer privatlivets fred for dem, der besøger vores websteder og registrerer sig for at gøre brug af vores software, tjenester og begivenheder.

I Esris Erklæring om databeskyttelse ("Erklæring om databeskyttelse") beskrives vores brug, opbevaring, deling og videregivelse af de personoplysninger, som vi indsamler via vores websteder, inklusive www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com. Desuden beskrives dine rettigheder vedrørende brug, adgang og ændring af dine personoplysninger. Vær desuden opmærksom på, at Esri har visse systemer, tjenester, platforme og miljøer, der indgår som en del af vores produktportefølje, og disse produkter omfatter yderligere garantier vedrørende databeskyttelse. Det gælder f.eks. ArcGIS Online (arcgis.com), som omfatter certificeringer eller krav vedrørende overholdelse, der er mere restriktive end og/eller afviger fra denne Erklæring om databeskyttelse med hensyn til indsamling eller brug af PII og andre datatyper. Hvis du ønsker at få adgang til eller angive oplysninger eller data i disse systemer, bør du læse denne Erklæring om databeskyttelse og Esris Tillæg til Erklæring om databeskyttelse vedrørende produkter og tjenester på https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Ved at anvende vores websteder eller tjenester giver du Esri tilladelse til at indsamle, anvende, opbevare, dele og videregive dine personoplysninger som beskrevet i denne Erklæring om databeskyttelse og eventuelle tillæg.

Læs hele Esris Erklæring om databeskyttelse, før du videregiver personoplysninger til os.

Denne Erklæring om databeskyttelse besvarer følgende spørgsmål:

• Hvilke personoplysninger indsamler og modtager Esri?
• Hvorfor indsamler Esri mine personoplysninger?
• Hvem deler Esri mine personoplysninger med?
• Er mine personoplysninger sikre?
• Hvilke valgmuligheder har jeg med hensyn til databeskyttelse?
• Kan jeg få adgang til og opdatere min personoplysninger?
• Vil Esri ændre sin Erklæring om databeskyttelse?
• Hvordan kontakter jeg Esri, hvis jeg har spørgsmål om Esris Erklæring om databeskyttelse?

Esri deltager i og er certificeret i henhold til EU's og USA's fælles regelsæt om værn om privatlivets fred (Data Privacy Framework - EU-U.S. DPF) og, hvor det er relevant, den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF, og/eller Schweiz’ og USA's fælles regelsæt om værn om privatlivets fred (Data Privacy Framework - Swiss-U.S. DPF) som fastsat af USA’s Handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personoplysninger, der overføres fra EU-lande, Det Forenede Kongerige og Schweiz. Esri er underlagt Federal Trade Commissions beføjelser mht. undersøgelse og håndhævelse. Esri har bekræftet, at de overholder DPF-principperne om meddelelse, valgmuligheder, ansvar i forbindelse med overførsel, sikkerhed, dataintegritet samt om formålsbegrænsning, adgang og klagemulighed, håndhævelse og ansvar. Hvis du vil vide mere om DPF-programmet, kan du besøge https://www.dataprivacyframework.gov/s/, og hvis du vil se Esris certificering, kan du besøgehttps://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Esri er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som vi modtager, under Data Privacy Framework, samt for efterfølgende overførsler til en tredjepart, der fingerer som agent på deres vegne. Esri overholder principperne i DPF for alle videre overførsler af personoplysninger fra EU, Det Forenede Kongerige og Schweiz, herunder bestemmelserne om ansvar i forbindelse med overførsel af data. Esri forpligter sig også til EU's standardkontraktbestemmelser og supplerende foranstaltninger, der er identificeret i det forunderskrevne Tillæg om databeskyttelse og Tillæg om Det Forenede Kongerige (til behandling af data af Esri som databehandler på vegne af sine kunder) og Dataoverførselsaftalen (til behandling af data af Esri som dataansvarlig).

Personoplysninger er oplysninger, der muligvis kan identificere dig som konkret person. Det inkluderer dit navn, virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse, placering og faktureringsoplysninger.

Esris websteder og softwareinstallationer kan kræve registrering af personoplysninger for at opnå adgang til særlige tjenester, autorisationskoder, licensnøgler eller andre funktioner. Disse oplysninger bliver brugt til at godkende brugere, yde support og levere særlige tjenester.

Hvis du bruger vores henvisningstjeneste til at fortælle en ven om Esri, beder vi dig oplyse din vens navn og e-mailadresse. Esri vil så automatisk sende din ven en e-mail (kun en gang) med en invitation til at besøge vores websted. Esri lagrer kun disse oplysninger med henblik på at sende den ene e-mail og registrere, hvor godt vores henvisningsprogram fungerer. Din ven kan kontakte os på privacy@esri.com og anmode om at få slettet disse oplysninger fra vores database.

Hvis du tilføjer en bruger på din ArcGIS Online service enterprise-konto, vil du muligvis angive navne og e-mailadresser på dine kontakter. Vi sender dine kontakter en e-mail (kun en gang) og spørger, om de vil oprette en konto. Esri lagrer kun disse oplysninger med henblik på at kontakte disse personer, hvis det skulle blive nødvendigt. De kan kontakte os på privacy@esri.com og bede om at få slettet disse oplysninger fra vores database.

I visse tilfælde vil vi muligvis bede dig om at sende os navn og telefonnummer på en enkeltperson, så Esri kan kontakte vedkommende i forbindelse med presserende spørgsmål. Esri lagrer kun disse oplysninger med henblik på at kontakte disse personer, hvis det skulle blive nødvendigt. De kan kontakte os på privacy@esri.com og bede om at få slettet disse oplysninger fra vores database.

Vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier til at analysere tendenser, administrere webstedet, spore brugernes aktiviteter på webstedet og indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Brugere kan administrere anvendelsen af cookies i deres individuelle browsere.

Esri bruger en tredjepartsplatform til at facilitere begivenheder. Afhængigt af dit valg, når du tilmelder dig en begivenhed, kan Esri indsamle følgende oplysninger via platformen om deltagere og bruge dem til at forbedre vores fremtidige interaktioner og support af din konto: deltagerens id'er, e-mailadresse, land, arbejdsgiver; sessioner overværet og tilføjet til tidsplanen eller til favoritter; tidspunkt og varighed af sessionsdeltagelse; oplægsholdere og stande tilføjet til favoritter; downloadede sessionsfiler eller udstillerfiler; undersøgelser gennemført; virtuel kommunikation (uden indhold); udstillervideoer set; klik på oplægsholdernes bios; planlagte aftaler; og klik til eksterne websteder. Esri vil dele sådanne oplysninger med Esri-distributører for at understøtte international deltagelse.

Vi, og vores partner inden for registrering af brugsmønstre (tredjepart), indsamler automatisk visse oplysninger og lagrer dem i logfiler. Disse oplysninger inkluderer IP-adresse, browsertype, internetudbyder og klikstrømdata. Det gør vi for at forbedre vores tjenester, markedsføring, analyser eller websted-funktioner og godkende brugere.

De personoplysninger, vi indsamler, bruges af Esri og vores serviceudbydere til at:

• Gennemføre transaktioner, sikre korrekt juridisk anvendelse af licensbaseret Esri-software og -tjenester
• Give adgang til særlige tjenester eller andre funktioner
• Analysere og løse problemer på webstedet eller i applikationer,
• Udføre markedsundersøgelser og implementere markedsføringsstrategier
• Behandle ordrer og registrere software, data eller tjenester
• Sende meddelelser til licenshavere om opdateringer af Esris og vores datterselskabers software, data og tjenester
• Sende markedsføringsmateriale, oplysninger om Esris brugerkonference og nyhedsbreve
• Svare på henvendelser til kundeservice og yde teknisk support og produktsupport.

Det giver desuden brugerne mulighed for at tilmelde sig en prøvekonto, træning eller konferencer, sende forespørgsler, der kræver et direkte svar og bestille nyhedsbreve og andre Esri-publikationer.

Esri vil muligvis bruge en tredjeparts mailtjeneste, som er godkendt til udelukkende at bruge dine personoplysninger til formål, der vedrører Esri og vores datterselskaber.

Vi samarbejder med en tredjepart, som håndterer annoncering på vores websted og vores egen annoncering på andre websteder. Vores partner vil muligvis anvende teknologier som cookies til at indsamle oplysninger om dine aktiviteter, så de kan levere annoncer, der er baseret på dine browseraktiviteter og interesser. Hvis du ikke ønsker, at disse oplysninger bliver brugt til at levere interessebaserede annoncer til dig, kan du vælge det fra. Hvis du er i USA, skal du gå til https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Hvis du er i Europa, skal du gå til https://www.youronlinechoices.eu. Bemærk, at du ikke kan fravælge annoncer helt, men du vil i stedet modtage generiske annoncer.

Vores websteder inkluderer funktioner fra sociale medier såsom Facebooks "Synes godt om"-knap, widgets som "Del dette"-knapper eller interaktive miniprogrammer ("Funktioner"). Disse "Funktioner" vil muligvis indsamle oplysninger som din IP-adresse, din browsertype og den specifikke side, du besøger på vores websted. En cookie vil desuden blive anvendt, så funktionerne kan bruges korrekt. Funktioner og widgets vedrørende sociale medier er hosted af enten en tredjepart eller direkte på vores websted. Dine interaktioner med Funktionerne er underlagt den udbydende virksomheds politik om databeskyttelse.

Vi bruger tredjeparter, f.eks. virksomheder, der behandler kreditkortoplysninger, når vi fakturerer kunder, en e-mail-serviceudbyder, der sender e-mails ud på vores vegne, eller tekniske serviceudbydere, der yder kundesupport. Når du har tilmeldt dig vores tjenester, vil vi kun dele dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for, at en tredjepart kan levere denne tjeneste. Endvidere vil Esri muligvis dele dine personoplysninger internt i organisationen, med tredjeparter såsom en Esri-distributør, -datterselskab eller -serviceudbyder inden for eller uden for USA. Esri vil muligvis også dele eller publicere oplysninger, der ikke kan identificere dig som person, f.eks. statistiske data, der giver oplysninger om, hvordan vores brugere anvender vores softwareapplikationer og tjenester, og hvor mange, der besøger vores websted. Vores datterselskaber og leverandører har desuden forpligtet sig til at beskytte personoplysninger som beskrevet i vores erklæringer og politikker om databeskyttelse.

Esri vill videregive dine personoplysninger, såfremt det er påkrævet ved lovgivning, eller såfremt vi i god tro mener, at dette er nødvendigt for at (1) overholde vores juridiske forpligtelser, f.eks. efterkomme en stævning, gældende regler for national sikkerhed eller krav fra retshåndhævende myndigheder, eller forhindre bedrageri eller forestående skade eller, (2) beskytte og forsvare Esris rettigheder eller ejendom.

I forbindelse med en videre overførsel vil Esri fortsat være ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som vi modtager i henhold til DPF-principperne og efterfølgende overfører til en tredjepart, der fungerer som agent på vores vegne. Esri er ansvarlig i henhold til DPF-principperne, hvis vores tredjepartsagent behandler sådanne personoplysninger på en måde, der er uforenelig med DPF-principperne, medmindre Esri kan bevise, at de ikke er ansvarlige for den begivenhed, der gav anledning til bruddet på principperne.

Esri opretholder rimelige og passende sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger mod fejl, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller tilintetgørelse. Når du foretager et køb via vores websted og indtaster følsomme oplysninger (såsom loginoplysninger eller faktureringsoplysninger), krypterer Esri overførslen af disse oplysninger ved hjælp af Transport Layer Security (TLS). Hvis du har spørgsmål om sikkerheden på vores websted, kan du besøge https://trust.arcgis.com, eller du kan indberette et problem på https://trust.arcgis.com/en/security-concern/.Du kan finde yderligere oplysninger om Esris praksis vedrørende sikkerhed og databeskyttelse på https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Når du skriver noget i vores blog eller videregiver oplysninger, billeder eller andre former for personoplysninger, data eller materiale i fora, fællesskaber eller på andre sociale medieplatforme, skal du være opmærksom på, at det vil være offentligt tilgængeligt og ikke vil være underlagt vilkårene i denne Erklæring om databeskyttelse. Desuden vil du muligvis slå noget op i en tredjeparts applikation, og sådanne oplysninger har vi hverken adgang til eller kontrol over. Du skal være opmærksom på, at du i den forbindelse videregiver dine personoplysninger til disse tredjeparter og ikke til Esri. Hvis du ønsker at få dine personoplysninger slettet fra vores blog, kan du enten logge ind på tredjepartens applikation og slette dit opslag/dine oplysninger eller kontakte den relevante tredjepartsudbyder af applikationen. Din interaktion med disse funktioner er underlagt udbyderens politik om databeskyttelse.

Den profil, du opretter, vil være offentligt tilgængelig, medmindre andet er anført. Du kan ændre dine præferencer vedrørende databeskyttelse i din profil under kontoindstillinger. Du kan også kontakte os på privacy@esri.com, hvis du gerne vil have, at vi ændrer indstillingerne for databeskyttelse i din profil.

Hvis du har valgt at blive oprettet i et Esri-bibliotek, f.eks. som Esri-kunde, udstiller eller deltager på en Esri-brugerkonference, distributør, partner eller som en del af MyEsri, vil dine oplysninger være tilgængelige internt i din organisation og for alle andre bidragydere i disse biblioteker. Du kan ændre dine præferencer i din profil ved at logge ind og opdatere dit certificeringsregister eller kontakte os på privacy@esri.com.

Vores websted har links til andre websteder med en databeskyttelsespraksis, der kan være anderledes end Esris. Hvis du indsender personoplysninger til sådanne websteder, vil dine oplysninger være underlagt deres politik for databeskyttelse.

Hvis du sender personlige oplysninger, kontakter Esri dig muligvis eller sender dig markedsføringsindhold, nyhedsbreve eller tilbud om software eller tjenester. Hvis du ikke ønsker at modtage disse oplysninger, kan du sende os en besked via https://www.esri.com/unsubscribe eller følge afmeldingsanvisningerne i de e-mails, du modtager. Hvis du oplever vanskeligheder, skal du sende en e-mail til infoupdates@esri.com og anmode om at blive afmeldt fra marketing-emails. Husk at angive dit præcise navn og adresse og en beskrivelse af den publikation eller type e-mail, du ikke længere ønsker at modtage.

Med forbehold for begrænsede undtagelser kan du fravælge, at Esri videregiver dine personlige oplysninger til en tredjepart eller bruger dem til et formål, der er væsentligt forskelligt fra det formål, som de oprindeligt blev indsamlet til eller godkendt af dig til. Hvis du vil fravælge, at dine oplysninger offentliggøres, bedes du kontakte privacy@esri.com.

På anmodning vil Esri sende dig oplysninger om, hvorvidt vi har dine personoplysninger. Du kan få Esris tilladelse til at få adgang til, ændre eller slette dine oplysninger i vores database ved at kontakte accounts@esri.com eller ved at logge ind på din konto på https://my.esri.com/ og foretage de relevante ændringer eller vælge indstillingen "Fjern min konto". Vi besvarer alle anmodninger om adgang inden for en rimelig tidsfrist.

Vi opbevarer de personoplysninger, vi behandler på vegne af vores brugere, så længe det er nødvendigt for at kunne levere tjenester til vores brugere, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og overholde vores aftaler.

Vi vil muligvis ændre denne Erklæring om databeskyttelse eller relaterede systemspecifikke tillæg fra tid til anden. Hvis og/eller når Esri ændrer denne Erklæring om databeskyttelse, vil den opdaterede version blive publiceret og erstatte denne erklæring. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil du blive orienteret via en meddelelse her og på https://trust.arcgis.com, inden ændringen træder i kraft. Vi anbefaler, at du besøger https://trust.arcgis.com regelmæssigt.

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores databeskyttelsespraksis eller -politik, kan du kontakte os på privacy@esri.com eller på adressen 380 New York Street, Redlands, CA 92373, USA. Husk at beskrive det konkrete problem eller spørgsmål i din kommunikation med Esri.Esri svarer inden for 45 dage.

Hvis du har bekymringer vedrørende databeskyttelse eller brug af data, som ikke er blevet løst på en tilfredsstillende måde, kan du kontakte vores tredjeparts-mægler i USA (gratis) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Hvis hverken Esri eller vores konfliktløser løser din klage tilfredsstillende, kan du påberåbe dig bindende voldgift gennem Data Privacy Framework Panel, som er mere udførligt beskrevet i bilag I til Data Privacy Framework Principles.