Právní informace společnosti Esri

Program systémové podpory Esri je určen pouze pro uživatele ve Spojených státech. Uživatelé mimo USA by se měli informovat u svého místního distributora o podmínkách poskytování systémové podpory Esri ve své zemi, protože mohou existovat určité rozdíly. Popis programu naleznete v následujícím PDF:

• Program systémové podpory Esri [PDF]
  

Zákazníci v USA, kteří vyžadují formální smlouvu o systémové podpoře, mohou využít následující dokument:

• Smlouva o maintenance a předplatném Esri [PDF] (nepovinné)

Produkty splňující podmínky maintenance (nebo jiné podpory) jsou uvedeny na tomto odkazu:

• Produkty splňující podmínky

Zásady podpory životního cyklu produktu jsou k dispozici na https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Smlouva o online technické podpoře společnosti Esri je k dispozici na https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].