Manteniment
El Programa de manteniment d'Esri és només per a usuaris dels EUA. Els usuaris de fora dels EUA han de posar-se en contacte amb el seu distribuïdor local per informar-se sobre les polítiques de manteniment del programari al seu país, ja que poden haver-hi diferències. Per obtenir una descripció del programa, consulteu el PDF següent:
Per als clients dels EUA que necessitin un contracte formal de manteniment, s'ofereix el document següent:
- Acord de manteniment i subscripció d'Esri [PDF] (opcional)
En aquest enllaç s'indiquen els productes aptes per al manteniment (o altres tipus de suport):
Política de suport del cicle de vida del producte
La Política de suport del cicle de vida del producte està disponible a https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.
Contracte de suport tècnic en línia d'Esri
El contracte de suport tècnic en línia d'Esri està disponible a https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].