
ArcGIS Hub
ArcGIS Hub és un programari d’interacció comunitària i de comunicacions fàcil de configurar que organitza persones, dades i eines.
La informació actualitzada és vital per a la presa de decisions dels directius d'empreses i els clients durant la crisi. Amb un portal únic per a les parts interessades internes i externes, les organitzacions poden comunicar ràpidament informació fiable en temps real. Per a treballadors, instal·lacions, socis comercials i clients, amb això es pot millorar el coneixement d’informació essencial i mantenir la productivitat i el benestar. A més, els clients poden accedir a les dades actuals sobre la disponibilitat de productes i serveis a les seves comunitats locals per a una interacció segura i oportuna.
Sobretot durant les èpoques de crisi pot ser difícil aconseguir que diferents equips comparteixin i unifiquin dades clau necessàries per prendre decisions urgents a mesura que les condicions canvien. Amb un portal d’informació oberta, les empreses i altres organitzacions poden crear fàcilment equips de treball integrats per personal propi, per membres externs de la comunitat, o per ambdós. Els membres de confiança de la comunitat poden ser invitats a col·laborar amb l’organització, la qual cosa pot servir per ampliar la capacitat del personal propi de respondre a incidents de forma ràpida. Amb això es poden reduir les interrupcions i ajudar a restablir els nivells operatius de forma ràpida i segura.
Les empreses han de poder actuar de forma ràpida per donar resposta a l’impacte de la COVID-19. La plantilla Coronavirus Business Continuity inclou un lloc que les organitzacions poden configurar amb la seva marca i utilitzar-lo per a compartir informació aprovada amb els clients i les parts interessades. Aquesta plantilla permet a les organitzacions incloure enllaços dinàmics a fonts de xarxes socials, aplicacions per recollir enquestes d'estat de la plantilla i les instal·lacions i drets d'accés variables segons el contingut personalitzat per a diferents públics de l'empresa.