Productes d’Esri per a un hub de comunicacions

Previous
Next

ESTUDI DE CAS

Millorar la presa de decisions i l'entrega de serveis

Brampton, al Canadà fa servir l'ArcGIS Hub per crear un lloc on tothom pot descobrir, analitzar i baixar dades urbanes. Vegem per què i com ho va fer la ciutat.

Compartir l’estat de les operacions, de forma ràpida i àmplia

La informació actualitzada és vital per a la presa de decisions dels directius d'empreses i els clients durant la crisi. Amb un portal únic per a les parts interessades internes i externes, les organitzacions poden comunicar ràpidament informació fiable en temps real. Per a treballadors, instal·lacions, socis comercials i clients, amb això es pot millorar el coneixement d’informació essencial i mantenir la productivitat i el benestar. A més, els clients poden accedir a les dades actuals sobre la disponibilitat de productes i serveis a les seves comunitats locals per a una interacció segura i oportuna.

Lloc web d'exemple compartint informació sobre la COVID-19

Fer possible una col·laboració ràpida i precisa

Sobretot durant les èpoques de crisi pot ser difícil aconseguir que diferents equips comparteixin i unifiquin dades clau necessàries per prendre decisions urgents a mesura que les condicions canvien. Amb un portal d’informació oberta, les empreses i altres organitzacions poden crear fàcilment equips de treball integrats per personal propi, per membres externs de la comunitat, o per ambdós. Els membres de confiança de la comunitat poden ser invitats a col·laborar amb l’organització, la qual cosa pot servir per ampliar la capacitat del personal propi de respondre a incidents de forma ràpida. Amb això es poden reduir les interrupcions i ajudar a restablir els nivells operatius de forma ràpida i segura.

Enquesta d'exemple per a residents perquè informin de les condicions

Configurar un hub de comunicacions de fàcil utilització

Les empreses han de poder actuar de forma ràpida per donar resposta a l’impacte de la COVID-19. La plantilla Coronavirus Business Continuity inclou un lloc que les organitzacions poden configurar amb la seva marca i utilitzar-lo per a compartir informació aprovada amb els clients i les parts interessades. Aquesta plantilla permet a les organitzacions incloure enllaços dinàmics a fonts de xarxes socials, aplicacions per recollir enquestes d'estat de la plantilla i les instal·lacions i drets d'accés variables segons el contingut personalitzat per a diferents públics de l'empresa.

Lloc web d'exemple compartint informació sobre continuitat del negoci durant la COVID-19