تعتمد الحكومات والمواطنون على بعضهم البعض لتلبية احتياجات المجتمع وتشكيل مستقبله. ما يحدث في المجتمع يرتبط بطبيعته جغرافيًا بالأشخاص - فكل شخص يعيش في مكان ما يهتم بهذا المكان. يوفر نظام معلومات المجتمع الذكي القائم على نظم المعلومات الجغرافية من Esri فرصة لتطوير طريقة تفكير الحكومات في الشمول الاجتماعي. يمكن أن يساعد في إثارة أسئلة مثل أين يتحدث الناس وأين لا يتحدثون؟ ما هي الأحياء المعرضة لخطر التخلف عن الركب؟ كيف يمكن لمواطن متصل أن يعمل كجهاز استشعار لمساعدة الحكومات على السير في المسار الصحيح؟ تساعد الخرائط والتحليلات المكانية الحكومات على فهم تكوين مجتمعها بشكل أفضل وتساعد المواطنين على فهم ما يحدث ولماذا يحدث، في سياق المكان الذي يعيشون فيه.