St. Johns County Utilities تستخدم Insights for ArcGIS لتحليل إدارة أصول Cityworks لاتخاذ قرارات العمل

بقلم: توم تيبيتس، مدير نظم المعلومات الجغرافية، St. Johns County Utilities

St. Johns County Utilities هي إحدى شركات المياه والصرف الصحي المتنامية والمتوسطة الحجم والتي تخدم 45.000 حساب و110.000 عميل في شمال شرق فلوريدا الساحلي. ساعدت الطفرة الحديثة للتكنولوجيا في المرافق في تحقيق أهدافها المتمثلة في خدمة العملاء القوية والقوة المالية والإدارة البيئية. انتقل قسم GIS من تتبع وعرض الأصول فقط مع نظام المعلومات الجغرافي إلى إدارة العمليات والتخطيط من خلال نظام المعلومات الجغرافي المتنقل والبيانات الحية. وقد سمح ذلك لشركة St. Johns County Utilities بإدارة أنظمة المياه والصرف الصحي بمستوى عالٍ من الخدمة للسكان الذين يتزايد عددهم بسرعة.   

تُعد Insights for ArcGIS واحدة من أحدث التقنيات التي تدعم الأداة المساعدةالمدمجة مع تحليلات Cityworks. وقد فتح هذا الباب أمام شركة St. Johns County Utilities لتوسيع استخدام بيانات إدارة الأصول لدعم القرارات المتعلقة بالأعمال. توفر الإحصاءات برنامج متنقل تعاوني يشارك في التحليل ويشجع على استكشاف البيانات. أدركت شركة St. Johns County Utilities أن Insights and Analytics يمكن أن يتعاملا مع أسئلة من قبيل "ما الصيانة والإصلاحات التي يتم إجراؤها في محطات المعالجة" و "ما هي مواد المستودعات المستخدمة في الإصلاح؟" و "تم استخدام Insights أيضًا لتخصيص الأموال لإعادة تأهيل غرف التفتيش على أساس عمليات التفتيش وتكاليف إعادة التأهيل والخصائص المعرضة للخطر".

تم إنشاء مصنفات Insights for ArcGIS لاستكشاف واكتشاف الاتجاهات والتفاصيل داخل قواعد بيانات إدارة الأصول ونظام المعلومات الجغرافي. تُعد المصنفات قوالب يتم استيرادها من نماذج Cityworks Analytics داخل Insights for ArcGIS. يوفر امتلاك البيانات داخل Insights for ArcGIS تحليلًا قويًا يُمكن مشاركته. تم استخدام الإحصاءات في ورشة عمل اكتشاف مع جوردون سميث، مساعد مدير Utilities for Operations and Engineering. خلال ورشة العمل هذه، أجرت Insights تحليلًا سريعًا وأجابت على الأسئلة في الوقت الفعلي حول صيانة وإصلاح محطة المعالجة. كان سميث قادراً على عرض البيانات بطرق متعددة باستخدام المرشحات والمخططات والرسوم البيانية والمزيد. كانت الطبيعة الديناميكية والجذابة لـ Insights واضحة. وجد سميث أن "الوصول إلى البيانات والتحليل في الوقت الفعلي ساعد على معالجة المخاوف ووفر القدرة على إدارة محطات المعالجة باستخدام المعلومات ذات الصلة". وفر هذا التمرين أيضًا إطارًا لمزيد من الأسئلة والمصنفات لمساعدته على مراجعة أنشطة صيانة محطة المعالجة.

وقد أدت ورشة العمل الناجحة إلى استخدام الإحصاءات للمساعدة في مراجعة مشاريع الصرف الصحي الرئيسية وإعادة تأهيل رأس المال من قبل موظفي العمليات والهندسة والمالية للمساعدة في تحديد أولويات المشاريع لاحتياجات الميزانية. "مع الإحصاءات، تتحول البيانات إلى معارف قابلة للمشاركة ومرئيات حية، مما يعزز الوعي والفهم بالمشروعات من قبل فريق برنامج تحسين رأس المال لدينا". حسب قول جيمس جالي، كبير المحللين الماليين. حددت Insights for ArcGIS والتحليلات بسرعة أكبر منطقة تحتاج إلى تمويل فتحة في منطقة خدمة الأداة. لقد شجع هذا النجاح المبكر على استخدام الإحصاءات كأداة تخطيط ناجحة لقسم الإدارة والمشتريات لدينا.  

إن التعامل مع البيانات باستخدام Insights for ArcGIS يوفر لفريق العمل أداة قوية تشجع عمق التحليل والاكتشاف. يتصل فريق العمل بسرعة بهذا الخيار الجديد والبيانات المستخدمة للمساعدة في اتخاذ قرارات الأعمال التجارية. مع النجاح الأولي، أنشأت St. Johns County Utilities أربعة كتب عمل مركزة:

·  أنشطة صيانة وإصلاح محطة المعالجة لتحديد توقعات التكلفة والإنتاجية والمخزون. سيكون قسم الصيانة قادرًا على تعقب وإدارة عبء العمل في كل منشأة بمستويات الموظفين الحالية.

·  مشاريع إعادة تأهيل غرف التفتيش والصرف الصحي، بما في ذلك المواد والعمر والتواريخ لتحليل التقدم المحرز؛ بالإضافة إلى ذلك، مراجعة المنافذ والأنابيب المعرضة للخطر للمساعدة في تحديد الاحتياجات اللازمة لمشاريع إعادة التأهيل الإضافية وللمساعدة في تحديد أولويات التمويل للمكان المطلوب

·  كميات مخزون المواد، وتكرار الاستخدام، ومقدار الاستخدام، والعناصر الأخرى لتقرير سرعة المواد؛ بالإضافة إلى ذلك، مراجعة العديد من مخازن التخزين وتكرار عمليات النقل والعائدات لمساعدة موظفي المستودعات الجدد على الاستفادة من مواد مستودع المرافق العامة وشرائها

·  مشاريع تحسين رأس المال لمراجعة المشاريع الرأسمالية الحالية والمستقبلية والمتوقعة لإنشاء عملية مفتوحة وتحديد أهداف واضحة وتحديد أولويات المشروعات وتوفير الوعي بالتقدم والنتائج

توفر مصنفات الإحصاءات المعلومات اللازمة وتشجع التحليل. يوفر بناء المصنفات خلال الإحصاءات لفريق العمل وقتًا كبيرًا ويوفر للمستخدمين النهائيين مزيدًا من التحليل المتعمق في عملية بسيطة. إن عمق البيانات المتاحة بسهولة من خلال تحليل بسيط هو فرصة جديدة وكبيرة. تشجع مستويات التحليل والتنقل الأكثر عمقًا في البيانات على اتخاذ قرارات إدارية أفضل تعتمد على البيانات. ستضمن ورش العمل التدريبية مع موظفي نظم المعلومات الجغرافية استفادة شركة St. Johns County Utilities من السجلات الثاقبة لاتخاذ قرارات فعالة من حيث التكلفة.