دراسة الحالة
حل متنقل يزيد من كفاءة الصيانة الوقائية للصمامات بنسبة 65 بالمائة
منذ إنشائها في عام 1960، التزمت هيئة مياه مقاطعة هنري بتوفير وحماية نظام إمداد مياه فعال. في سعيها المستمر للتطوير، استخدمت الهيئة حلول ArcGIS للحفاظ على النظام وخدمة العملاء بشكل أفضل. مع وجود أكثر من 21000 صمام مطلوب فحصه، كان برنامج صيانة الصمامات هو الموضع الأول الذي تم تحديده للاستفادة من استخدام برنامج Esri.
التحدي
في بداية كل يوم، يحدد رئيس عمال صيانة الصمامات منطقة العمل اليومية المطلوب فحصها. يسافر طاقم العمل إلى الموقع ويكمل نموذجًا ورقيًا يحتوي على 22 حقلاً لكل صمام يجري فحصه. بمجرد الانتهاء، يعود الفريق إلى المكتب ويدخل المعلومات يدويًا في قاعدة بيانات. لتتبع أي أرقام إجمالية لشهر ما، يجب عد كل نموذج يدويًا. نظرًا للعدد الكبير من صمامات المياه المضمنة التي تتطلب الفحص على أساس منتظم، كانت هناك حاجة إلى عملية جديدة أكثر كفاءة من شأنها تحسين مهام سير العمل الميدانية.
الحل
نشرت هيئة مياه مقاطعة هنري أول حل ArcGIS متنقل لدعم فريق صيانة الصمامات باستخدام حل الصيانة الوقائية للصمامات من Esri. أجرى فريق نظم المعلومات الجغرافية (GIS) بعض التعديلات على الحل ونشر خريطة الويب Collector for ArcGIS في حساب ArcGIS Online المؤسسي الحالي لهيئة HCWA. استخدمت خريطة الويب مجموعة من طبقات المعالم المستضافة في ArcGIS Online وطبقات المعالم الآمنة في ArcGIS Server. في غضون ساعات قليلة، كان لدى الفنيين أداة متنقلة جديدة ورائعة لاستخدامها بسهولة على أجهزة Android اللوحية. تم دمج الحل باستخدام Collector للعاملين الميدانيين ولوحات معلومات العمليات في ArcGIS لموظفي المكتب. تمكن الفنيون من معرفة عمليات الفحص التي تم الانتهاء منها وأيها لا يزال مطلوبًا وكذلك الصمامات التي تتطلب إصلاحًا. كما استطاعوا أيضًا العمل دون اتصال بالإنترنت، مما يلغي الحاجة إلى نقطة اتصال متنقلة أو اتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، مكّن الحل الجديد العمال من تحميل الصور لتضمينها مع بيانات الصمامات، مما يوضح أماكن الحاجة إلى أي إصلاحات. زادت لوحة معلومات العمليات من الكفاءة في استعراض عبء العمل والتخطيط المستقبلي وتحليل التكلفة.
الصناعة - توزيع المياه
المستخدم - هيئة مياه مقاطعة هنري (HCWA)، تقع في جورجيا
التحدي - تحديث سير عمل فحص صمام الورقي بحل رقمي/متنقل أكثر كفاءة.
الحل - استخدام حلول الأجهزة المحمولة القائمة على نظم المعلومات الجغرافية.
النتائج - تمت زيادة كفاءة الصيانة الوقائية للصمامات بنسبة 65 بالمائة.
النتائج
أدى نشر ArcGIS Platform واستخدام حل الصيانة الوقائية للصمامات من Esri ولوحات معلومات العمليات إلى زيادة الإنتاجية بشكل كبير. لم يعد على الفنيين كتابة كل شيء على الورق وإدخال المعلومات يدويًا في قاعدة البيانات. يقوم الموظفون بإدخال البيانات مرة واحدة على أجهزتهم اللوحية، ويتم الانتهاء من عمليات الفحص بوتيرة أسرع بكثير. يمكن للموظفين أيضًا عرض منطقة الفحص بالكامل بدلاً من النظر إلى نسخة ورقية من موقع واحد فقط. ووفقًا لظروف الوقت، يمكنهم إكمال الصيانة الإضافية على مدار اليوم. كما تحسنت عملية جمع البيانات بشكل كبير. لقد ساعدت لوحات معلومات العمليات الموظفين من تمثيل تقدم الصيانة الوقائية للصمامات، وتوفير أعداد للتقارير، وتحديد الصمامات التي تحتاج إلى إصلاح. المزايا الأخرى تمثلت في سهولة الاستخدام والقدرة على إعادة توظيف حل الصيانة الوقائية للصمامات من خلال تكوينه لمهام سير عمل إضافية. منذ إطلاق الحل، تم فحص أكثر من 1400 صمام زيادة عن عدد الصمامات التي تم فحصها بنفس الفترة من العام السابق، مما أدى إلى زيادة بنسبة 65 بالمائة في عدد الصمامات التي يتم عمل صيانة وقائية لها وزيادة الإنتاجية الإجمالية، والتي تتراوح من 10 إلى 17 بالمائة. أحدث استخدام حلول ArcGIS وArcGIS for Water فرقًا كبيرًا في كفاءة ضمان سلامة شبكة مياه صحية لعملاء هيئة مياه مقاطعة هنري.
"العملية المتنقلة الجديدة لصيانة الصمامات أفضل بنسبة 100 في المائة. يستغرق الأمر وقتًا أقل في الحصول على الخريطة في الميدان، لذلك لا يتعين عليك العودة إلى المكتب"؛ كما يقول دالاس مايو، مسؤول صيانة الصمامات