شركة Austin Water Utility تخفض تكاليف العمالة بمقدار 400 ألف دولار

تخدم شركة Austin Water Utility (AWU) أكثر من 850.000 من عملاء المياه والصرف الصحي. في ظل الجفاف الذي دام عدة سنوات، أرادت شركة المرافق وسيلة أقوى وأقل استهلاكا للوقت لإصدار مخالفات قيود المياه. في السابق، كان مفتشو الصيانة يجمعون معلومات وصور المخالفات على الورق والكاميرات الرقمية. وكان يتم إدخال البيانات يدويًا في وقت لاحق في نظام تتبع من قبل موظفين بنظام العمل الإضافي والموظفين المؤقتين.

في مايو 2013، نشر فريق AWU تطبيق Collector for ArcGIS لفريق مفتشو الصيانة بالشركة لبدء جمع بيانات المخالفات رقميًا. باستخدام الأجهزة اللوحية، يحدد المفتشون مخالفات استخدام المياه بناءً على الوصول الميداني إلى بيانات نظم المعلومات الجغرافية. في المكتب، يصل الموظفون إلى هذه المعلومات في الوقت الحقيقي من خلال حساب ArcGISSM Online المؤسسي. أصبح من السهل نقل بيانات المخالفات، التي أصبحت الآن موحدة ومتاحة على الفور، إلى نظام التتبع الداخلي لقسم الصيانة في AWU.

"لم تكن لدينا طريقة سهلة لإخراج البيانات إلى الميدان والسماح للموظفين الميدانيين بتحديث تلك البيانات وإعادتها إلينا. ولكن الآن، باستخدام ArcGIS Online وهذه التطبيقات، لدينا هذه الإمكانية. " - جون شولز: محلل نظم المعلومات الجغرافية، Austin Water / دولف سكوت: مشرف تكنولوجيا المعلومات، Austin Water

إذا كانت منطقة الخدمة لديك تعاني من الجفاف، فقد يوفر Collector الوقت والمال لشركتك في إنفاذ استخدام المياه. حسبت AWU مبلغ 400000 دولار من المدخرات من خلال عدم الاضطرار إلى تعيين موظفين مؤقتين أو دفع أجر إضافي لإدخال البيانات يدويًا. بالإضافة إلى ذلك، تستشهد الشركة بالمزايا الكيفية غير المباشرة المتمثلة في شعور الموظفين بأنهم أقل إرهاقًا.