قصة المستخدم
تحسين فحوصات الصرف الصحي باستخدام ArcGIS - تبسيط العملية
إعداد هيذر هاريس وجوش لينش، من شركة Ace Pipe Cleaning, Inc.
بأكثر من 64 عامًا من الخبرة المستمرة في صناعة خطوط الأنابيب، تعد شركة Ace Pipe Cleaning، Inc. (APC) رائدة في الفحص بدون حفر وإعادة تأهيل البنية التحتية للمياه والصرف الصحي. تقدم شركة APC خدمات صيانة البنية التحتية البيئية الشاملة في جميع أنحاء البلاد للمدن والبلديات ومرافق المياه.
باستخدام معدات وتكنولوجيا شركة APC، يتعامل موظفونا الميدانيون الخبراء بسرعة مع أي مشروع بطريقة آمنة وموثوقة وينتهون بإعداد تقارير شاملة. تتضمن عملية إعداد التقارير جمع البيانات، والتقاط صور الفيديو، والتقاط تسلسل الفيديو، وفحص غرف التفتيش، واستيراد البيانات وتصديرها، وإدراج النصوص.
في عام 2015، نفذت شركة APC بروتوكول تتبع المشروع لإدارة البيانات لدينا وبدأت بتقديم خرائط ورقية للمشغلين الميدانيين الذين تم تكليفهم بالمشاريع. في نهاية كل يوم، كان المشغلون يميزون على الخريطة كل خط أنابيب يقومون بصيانته، ثم يحولون الخريطة إلى المشرف مع بطاقات الدوام الخاصة بهم. سيجمع المشرف جميع الخرائط الورقية وبطاقات الدوام لليوم ويميز نفس الخطوط المكتملة على خريطة أكبر بكثير لإظهار الخطوط التي لا تزال بحاجة إلى صيانة. يقوم المشرف بعد ذلك بتحويل بيانات برنامج شهادة تقييم خطوط الأنابيب (PACP) إلى قسم البيانات على محركات أقراص فلاش للمراجعة. ستقوم إدارة البيانات بمقارنة بيانات PACP مع بطاقات الدوام التي تم تسليمها لنفس المشروع لتأكيد دقة المعلومات.
لم تكن هذه العملية حلاً واحدًا يناسب الجميع. لقد نجحت في بعض المشاريع ولكنها خلقت مزيجًا من المشكلات لشركة APC عندما تم طرح مشروع كبير في خطوط الأنابيب. أحد الأمثلة على ذلك، المرحلة الأولى من مشروع برنامج التحكم في التدفق الزائد الذي قامت به شركة APC لمدينة كانساس سيتي بولاية ميسوري، والذي تطلب تنظيف أكثر من مليون قدم من أنابيب الصرف الصحي وبثها على التلفزيون. لقد بدأنا المشروع باستخدام بروتوكولنا المعمول به لتلقي ملفات الأشكال من المدينة ثم عمل كتب خرائط لكل حوض من الخرائط التي زودتنا بها المدينة.
بدأت المشكلات عندما اضطررنا إلى البدء في إضافة المزيد من المشغلين والمقاولين من الباطن إلى المشروع للوفاء بتاريخ اكتمال المشروع. لقد قدمنا للمشغلين والمقاولين من الباطن دون قصد كتب خرائط للخطوط التي تم فحصها بالفعل وبدون تحديث الخريطة الأكبر بالكامل للسماح بالتأكيد. من الواضح أن هذا أدى بالمشغلين إلى تنظيف وتلفزة خطوط الأنابيب التي اكتملت بالفعل، مما تسبب في خسارة الإيرادات لأننا لم نتمكن من إصدار فاتورة لعمليات الفحص المكررة. ولتجنب حدوث المشكلة مرة أخرى، طلبنا من المشغلين ملء ورقة تتبع بتنسيق Excel يدويًا، ولكن في النهاية كان هذا مجرد حل مؤقت.
عندما تم تجديد عقد APC مع مدينة كانساس سيتي بولاية ميسوري للمرحلة الثانية من برنامج التحكم في التدفق الزائد، علمنا أنه يتعين علينا إعادة النظر في بروتوكول التتبع الخاص بنا لإدارة البيانات وتعديله وفقًا لذلك. لقد قمنا بذلك من خلال جعل الخرائط تفاعلية، باستخدام ArcGIS Online المستند إلى مجموعة النظراء من Esri. تم تصميم منتجات ArcGIS من Esri لتقديم معلومات عن الموقع وتلبية احتياجات التحول الرقمي للمؤسسات. قدم لنا ArcGIS Online حلاً لعمل خرائط وتحليل البيانات وللمشاركة والتعاون مع المشغلين في الوقت الحقيقي.
اليوم، عندما يتم تكليف مشغلي APC بمشروعات جديدة، يمكنهم تسجيل الدخول إلى ArcGIS Online من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وتعبئة الخريطة وفقًا للخدمات التي يقدموها، مما يسمح بتتبع المشروع. بمجرد تحميل هذه البيانات، سيتحول الجزء من الخريطة إلى لون محدد مرتبط بالحالة الجديدة والمكتملة، ويرى كل مشغل التحديثات في الوقت الحقيقي.
تم التعرف على فوائد تطبيق ArcGIS من Esri منذ عامين في جميع إدارات شركة Ace Pipe Cleaning، حتى في ضمان الجودة والتحكم فيها. يمنحنا هذا البرنامج بمفرده القدرة على إنشاء مجموعات بيانات الشبكة، وإجراء تحليل لبيانات قاعدة البيانات الجغرافية وملفات الأشكال، وتنفيذ ضغط البيانات الذكية، وتنسيق البيانات، ويساعد في إنشاء تقارير مقنعة لإكمال المشروع. لقد أدى إلى زيادة الإنتاجية من خلال تحسين الجودة والأداء وقابلية الاستخدام للمشرفين والمشغلين لدينا. عندما نستخدم ArcGIS إلى جانب برنامج إدارة فحص الأنابيب ITpipes الخاص بنا، فإننا نتميز من خلال توفير مجموعة البيانات الأكثر تقدمًا والتحليل وإعداد التقارير والأرشفة.