يعتمد المخططون والسكان على بعضهم لتلبية احتياجات المجتمع وتشكيل مستقبله. ما يحدث في المجتمعات يعد شخصيًا من الناحية الجغرافية؛ إذ يهتم كل شخص يقطن في منطقة معينة بهذه المنطقة. الشفافية غير كافية. يوفر نظام التخطيط باستخدام نظم GIS التابعة لشركة Esri الفرصة لرفع مستوى تفكير المخططين في إشراك المجتمعات المدنية وإدماجها واتخاذ إجراءات بشأن ذلك. يمكن أن تساعد نظم GIS على الإجابة عن أسئلة مثل "أين يعبر الأشخاص عن مخاوفهم؟ ما الأحياء المعرضة لخطر التخلف عن الركب؟ كيف يمكن لمقيم متصل بالإنترنت أن يعمل كجهاز استشعار لمساعدة الحكومات على فهم أحيائها بشكل أفضل؟ توفر أدوات التخطيط والتحليلات المكانية وإشراك المواطنين بشكل مركز الإمكانية للمخططين لعقد شراكة مع السكان.