تعرف على أفضل عملائك

يحتاج تجار البيع بالتجزئة إلى إستراتيجية حقيقية لإشراك العملاء لتقديم التجارب والعروض الشخصية التي يتوقعها العملاء. فهم سلوك العملاء هو مفتاح فعالية التجزئة والمرونة والنمو المستدام. باستخدام أدوات مثل نظام المعلومات الجغرافية (GIS) والتعلم الآلي وذكاء الأعمال، يمكن لقادة تجار التجزئة إشراك العملاء في مواقع التواصل الاجتماعي أو التطبيق أو المتجر.

إتاحة الرؤى من إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك باستخدام نظام المعلومات الجغرافية (GIS)

أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) هي المصدر الموثوق للرؤى حول عملائك. بالإضافة إلى نظام المعلومات الجغرافية، فإن إدارة علاقات العملاء (CRM) هي الأداة التي يمكن للشركات التي تواجه المستهلكين استخدامها لإشراك وبناء علاقات ذات صلة مع أهم أصولهم: عملائهم.

فتح رؤى العملاء الدقيقة باستخدام نظام المعلومات الجغرافية (GIS)

يستخدم تجار التجزئة أدوات إدارة علاقات العملاء للتواصل مع العملاء وإشراكهم. يمكن لنظام المعلومات الجغرافية فتح الجوانب المكانية لأدوات إدارة علاقات العملاء وتسليط الضوء على الأماكن التي توجد فيها تركيزات أعلى لأفضل عملائك وتمكين التسويق الأكثر تركيزًا والأكثر ملاءمة ومعدلات تحويل أعلى.

رسم لشاشة كمبيوتر تعرض خريطة باللون الأصفر والأرجواني والأحمر والأزرق على خلفية سوداء

قصة

إتاحة الرؤى من إدارة علاقات العملاء (CRM)

يساعد التحليل الجغرافي تجار التجزئة على فتح الرؤى حول العملاء وبناء مناطق تداول دقيقة وخلق تجارب شخصية للعملاء.

عرض القصة

منتجات لإشراك العملاء

Previous
Next