
ArcGIS Online
تعزيز الكفاءة التشغيلية
أدت الأجهزة المحمولة إلى توفير فرص غير مسبوقة لمقدمي الخدمات المالية الذين يبحثون عن طرق للوصول إلى عدد أكبر من العملاء. خلق هذا التحول تحديات جديدة في كيفية استخدام الشبكات المادية مع قاعدة مستهلكين رقمية متزايدة. أطلقت البنوك الرائدة في الصناعة العنان لقوة ذكاء الموقع للجمع بين الاستراتيجيات المادية والرقمية في جهد شامل. من خلال التحليلات المكانية المتقدمة، قامت هذه الشركات بتحسين المواقع المادية لتلبية احتياجات العملاء في المكان المناسب وبالطريقة الصحيحة، مما يقلل من تكاليف تشغيل أجهزة الصراف الآلي دون التناول عن حصتها في السوق.
تعمل حركة متنامية داخل الخدمات المالية على تعديل نماذج الفروع التقليدية لتقديم عروض أكثر تفصيلاً بناءً على الاحتياجات المتغيرة للمجتمعات. يُمكِّن التحليل المكاني البنوك من فهم خصائص أسواقها وتداخل رؤى المستهلكين لتحديد أفضل استفادة من كل منشأة وأفضل طريقة للقيام بذلك بكل دقة.
يطالب المستهلكون الذين يتمتعون بالتمكين المتزايد اليوم بالوصول الفوري إلى بنوكهم، لكن التواجد في كل مكان لكل شخص أمر صعب. باستخدام ذكاء الموقع، تقوم بنوك النخبة بدمج بيانات الحركة البشرية مع بيانات معاملات العملاء للتنبؤ بدقة بالمواقع المثالية لأجهزة الصراف الآلي كي تتواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب.
تعاملت المؤسسات المالية تاريخيًا مع استراتيجياتها المادية والرقمية بشكل منفصل، مما أدى إلى تحليلات غير دقيقة وتجربة عملاء أقل جودة. بغض النظر عن كيفية وصول المستهلكين إلى بنوكهم، فإن كل تفاعل له مكون مكاني، وفهم العلاقة بين الأنشطة عبر الإنترنت والأنشطة الشخصية أمر أساسي لتلبية احتياجات العملاء.
أخبار
يتوقع المستهلكون اليوم المزيد من الخدمات من مؤسساتهم المالية أكثر من أي وقت مضى. تمكّن الجغرافيا البشرية الشركات من تجاوز تلك التوقعات.
مقطع الفيديو
يستخدم بنك معاملات الإندونيسي نظم المعلومات الجغرافية لتحسين عائد أعماله على الاستثمار (ROI) والإنتاجية بشكل كبير.
ArcGIS Online
ArcGIS Business Analyst
ArcGIS Insights
ArcGIS Pro