استقبال مكالمات الطوارئ وإرسالها

يتطلب تقديم المساعدة لمن هم في حاجة إليها معرفة من يجب إرسالهم. قد لا تكون الوحدة الأقرب هي الأكثر تجهيزًا. تُعد الأبعاد المادية للوحدة مهمة، بالإضافة إلى ما قد تواجهه في طريقها إلى موقع الحادث—كالجسور، وعبور السكك الحديدية، والمخاطر المحتملة. يمكن أن تساعد نظم GIS المرسلين على البحث عن المستجيبين المناسبين لإرسالهم إلى الموقع في أسرع وقت ممكن.

تعمل نقاط PSAP ومراكز القيادة والتحكم حول العالم بجمع كميات ضخمة من البيانات وتخزينها وتحليلها ومشاركتها. من خلال الجيل القادم الدقيق من 911 (NG911)، تزيد كمية البيانات المتاحة بشكل هائل. اتصل ببياناتك مباشرةً من خلال ArcGIS للكشف عن الأنماط والاتجاهات والارتباطات والعلاقات. احصل على رؤية بصرية لتسهيل قرارات القيادة والتحكم.

يجري ترحيل التعامل مع المكالمات وأنظمة CAD إلى السحابة لتوفير وصول سريع إلى الخرائط المحدثة الموثوق بها وبيانات الزمن الحقيقي. يمكن لمسؤولي الاتصالات والمستجيبين الأوائل استخدام الخرائط الدقيقة نفسها لتحسين التعاون ويمكن للمسؤولين توفير الوقت والجهد عند تحديث بيانات نظم GIS التي تستخدمها نقاط PSAP والتطبيقات الميدانية.

ArcGIS هو أساس تكنولوجيا شركاء Esri الذي يوفر حلول التعامل مع مكالمات الطوارئ وCAD والتخطيط والتحليلات وإخطارات الطوارئ. من خلال هذه الحلول، يمكنك تحديد مواقع المتصلين الداخلية والخارجية؛ وإرسال أفضل المستجيبين بسرعة والتواصل مع الجمهور بشكل أفضل والكشف عن الأنماط والاتجاهات والارتباطات والعلاقات.